Die Herausforderung: chaotische Papierprüfungen durch eine strukturierte digitale Lösung ersetzen
Die Kurse der AFC AG sind für ihre Qualität bekannt, und ihre Kunden erwarten ein professionelles Lernerlebnis
Die AFC AG ist ein Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Brandschutz und Nachhaltigkeit. Über ihre Akademie bildet sie sowohl interne Mitarbeitende als auch externe Fachkräfte in mehrtägigen Brandschutzprogrammen aus. Einige dieser Programme schließen mit einer verpflichtenden Zertifizierungsprüfung ab.
Vor der Einführung von Easy LMS setzte die AFC AG auf papierbasierte Prüfungen. Die Verwaltung dieser Prüfungen war ineffizient, unübersichtlich und nur begrenzt skalierbar. Die Prüfungsfragen wurden nicht zentral verwaltet, eine zufällige Anordnung der Fragen war nicht möglich, und dem gesamten Prozess fehlte die professionelle Struktur, die die Akademie anstrebte. Mit ihren kontinuierlichen Investitionen in die Digitalisierung und die Weiterentwicklung ihres Schulungsangebots wurde die Einführung einer modernen Prüfungslösung zu einer klaren Priorität. Die Kurse der AFC AG genießen einen hervorragenden Ruf, und die Kunden erwarten ein professionelles Lernerlebnis.
Die Lösung: digitale Prüfungen, die in die täglichen Trainingseinheiten integriert sind
Die AFC AG führte Easy LMS im Jahr 2018 ein, um ihre Prüfungen zu digitalisieren. Christian integrierte das Tool in das bestehende LMS, das die Lerninhalte für die einzelnen Kurstage verwaltet. Easy LMS wird dabei gezielt für Prüfungen und Wissensüberprüfungen eingesetzt.
Eine der ersten Funktionen, die Christian implementierte, war die zufällige Anordnung der Fragen. Da die Teilnehmenden ihre Prüfungen im selben Raum ablegen, sorgt die unterschiedliche Reihenfolge der Fragen dafür, dass Abschreiben erschwert wird. Christian bezeichnete dies als eine besonders wertvolle Funktion, die die Integrität des Prüfungsprozesses unmittelbar verbessert hat.
„Man muss sich nicht erst durch Tutorials arbeiten oder unzählige Fragen stellen, um Easy LMS nutzen zu können. Das System ist wirklich selbsterklärend.“
Christian verwaltet Easy LMS nahezu vollständig allein. Zwar haben zwei oder drei Kollegen ebenfalls Zugriff auf die Plattform, die Fragenbank hat er jedoch selbst aufgebaut und gilt intern als Experte für das Tool. Die Einarbeitung verlief unkompliziert. Christian empfand die Plattform von Anfang an als intuitiv und selbsterklärend. Er musste weder Tutorials durcharbeiten noch die Dokumentation lesen, um sich zurechtzufinden. Ein weiterer Pluspunkt war für ihn die Möglichkeit, das Easy-LMS-Supportteam auf Deutsch zu kontaktieren. Gerade bei der Auswahl und Bewertung von Softwarelösungen ist ihm ein Support in seiner Muttersprache besonders wichtig.
Das Ergebnis: mehr Weiterbildungen, ein professionelleres Kundenerlebnis und kontinuierliche Verbesserung
Die Umstellung auf digitale Prüfungen brachte in mehreren Bereichen Vorteile mit sich.
Ein professionelleres Erscheinungsbild
Christian berichtet, dass die Akademie durch die Einführung digitaler Prüfungen insgesamt effizienter, digitaler und professioneller geworden ist. Diese Entwicklung wird sowohl von den Teilnehmenden als auch von den Unternehmen wahrgenommen, die ihre Mitarbeitenden zur Schulung an die AFC AG entsenden. Die Kurse der Akademie liegen preislich über denen vieler Wettbewerber. Laut Christian entscheiden sich die Kunden jedoch bewusst für die AFC AG, weil sie Wert auf die hohe Qualität der Schulungen und die professionelle Umsetzung legen.
Bessere Einblicke in den Lernfortschritt
Durch Zwischenprüfungen können die Teilnehmenden nach jedem Schulungstag genau sehen, wo sie stehen. Christian schätzt dies nicht nur aus Sicht der Teilnehmenden, sondern auch in seiner Rolle als Kursleiter. Er bezeichnete dies als einen Faktor, der seine Kurse einfach besser macht als Schulungen ohne einen solchen Mechanismus.
Kontinuierliche Qualitätsverbesserung durch Fragenanalyse
Christian hob die Fragenstatistiken in Easy LMS als besonders wertvoll hervor. Da er sehen kann, wie viele Teilnehmende jede Frage im Laufe der Zeit richtig beantwortet haben, kann er sowohl zu einfache Fragen als auch Fragen identifizieren, die regelmäßig falsch beantwortet werden. Dies kann darauf hindeuten, dass Fragen oder Antwortmöglichkeiten nicht klar genug formuliert sind oder dass ein Thema in den Schulungen nicht ausreichend behandelt wurde. Durch die Auswertung dieser Daten über mehrere Jahre hinweg konnte Christian veraltete Fragen entfernen und neue hinzufügen. So bleibt die Zertifizierungsprüfung aussagekräftig und auf dem aktuellen Stand.
Zuverlässige Verfügbarkeit
Für eine Akademie, die Präsenzschulungen mit Teilnehmenden vor Ort durchführt, ist ein zuverlässig funktionierendes Prüfungstool unverzichtbar. Easy LMS hat über die Jahre hinweg stets zuverlässig funktioniert, ohne dass Softwarefehler aufgetreten sind. Diese Zuverlässigkeit ist eine wichtige Voraussetzung für eine Bildungseinrichtung, in der Prüfungen ein fester Bestandteil des Zertifizierungsprozesses sind.
Ein Blick in die Zukunft
Die AFC AG plant, weitere Teile ihrer Schulungen zu digitalisieren, darunter technische Zeichnungen und Planungsübungen, die derzeit noch auf Papier durchgeführt werden. „Unser Ziel ist es, noch digitaler zu werden“, sagt Christian. Das Unternehmen interessiert sich außerdem für die Lernpfad-Funktion von Easy LMS und sieht darin Potenzial, künftig weitere Tools zu konsolidieren.
Christian schätzt außerdem, dass die Benutzeroberfläche über die Jahre hinweg weitgehend unverändert geblieben ist. Für ein kleines Team, das ein anspruchsvolles Schulungsprogramm verwaltet, kann Software, die sich alle paar Jahre grundlegend verändert, zusätzlichen Aufwand verursachen. Die Stabilität von Easy LMS hebt Christian daher besonders positiv hervor, vor allem im Vergleich zu anderen Tools, die nach Updates kaum wiederzuerkennen sind.
„Ich finde es wertvoll, dass die Benutzeroberfläche stets intuitiv und vertraut geblieben ist. Es gibt Software, die sich nach zwei Jahren komplett verändert, und das ist nicht einfach. Bei Easy LMS ist diese Beständigkeit eindeutig etwas Positives.“
Die AFC AG legt großen Wert auf Konsistenz und langfristige Stabilität bei ihren Softwarelösungen. Während die Akademie weiter wächst, wird Easy LMS den Zertifizierungsprozess auch künftig mit zuverlässigen und benutzerfreundlichen digitalen Prüfungen unterstützen.
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