Vad är SCORM? Allt som utbildningsleverantörer behöver veta

Vad är SCORM?

I grund och botten är SCORM en teknisk standard som gör det möjligt för e-lärandekurser och lärplattformar (LMS) att kommunicera med varandra.

I praktiken innebär det att en kurs som skapats i ett verktyg kan laddas upp till många olika LMS-plattformar och fungera korrekt utan att man behöver bygga om den varje gång. LMS-systemet kan sedan följa vad deltagarna gör i kursen: om de har slutfört den, vilka resultat de har uppnått, hur lång tid de har lagt ner och om de har klarat kursen.

Tänk på det som MP3-formatet för musik. En MP3-fil som skapats på en enhet kan spelas upp på nästan vilken musikspelare som helst, eftersom alla använder samma format. SCORM fungerar på samma sätt för utbildningsinnehåll online: det skapar ett gemensamt språk mellan kursen och den plattform som levererar den.

Denna portabilitet är särskilt värdefull för utbildningsleverantörer och konsulter som erbjuder utbildning till flera kunder. Istället för att behöva skapa om kurser för varje plattform som en kund använder kan en SCORM-kompatibel kurs återanvändas i olika system.

Nu när vi förstår grundtanken är det bra att gå närmare in på vad namnet står för.

Vad står SCORM för?

Förkortningen SCORM står för Sharable Content Object Reference Model. Den utvecklades av initiativet Advanced Distributed Learning (ADL), ett forskningsprogram som finansierades av det amerikanska försvarsdepartementet. Målet var att skapa en enhetlig standard så att utbildningsinnehåll skulle kunna delas och spåras mellan olika system, oavsett vem som hade utvecklat dem.

Låt oss gå igenom vad varje ord i namnet betyder.

Kan delas

SCORM-innehåll är utformat för att kunna delas mellan olika lärplattformar. Så snart en kurs följer SCORM-standarden kan den vanligtvis köras i vilket SCORM-kompatibelt LMS som helst.

För utbildningsleverantörer som arbetar med flera kunder på olika plattformar är detta av stor betydelse. Det innebär att ni kan skapa en kurs en gång och sedan erbjuda den i olika miljöer utan att behöva börja om från början.

Innehållsobjekt

Ett SCO (Sharable Content Object) är den minsta enheten av utbildningsinnehåll som kan spåras i ett LMS. Det kan handla om en lektion, en modul eller en övning inom en kurs.

Varje SCO kan skicka tillbaka information till LMS, till exempel om en deltagare har slutfört kursen eller vilket resultat hen uppnådde på ett prov.

Referensmodell

Med ”referensmodell” avses att SCORM är en samling riktlinjer som anger hur e-lärandeinnehåll och LMS-plattformar ska samverka.

Dessa riktlinjer fastställer bland annat följande:

• Hur kurser är uppbyggda.

• Hur innehållet kommunicerar med ett LMS.

• Vilka lärandedata som kan spåras.

Tillsammans definierar dessa tre faktorer vad SCORM gör: det gör att utbildningsinnehåll kan delas, följas upp och hållas enhetligt mellan olika system.

Varför är SCORM viktigt inom webbutbildning?

Om du regelbundet skapar eller tillhandahåller webbutbildningar löser SCORM flera praktiska problem som annars skulle göra ditt arbete betydligt svårare.

Tänk dig att du har ägnat flera veckor åt att ta fram en högkvalitativ utbildning i regelefterlevnad åt en kund. Utan en standard som SCORM kanske kursen bara fungerar på en specifik plattform. Om en annan kund använder ett annat LMS kan du behöva bygga om kursen helt från grunden.

SCORM förhindrar det.

Genom att använda SCORM-kompatibelt innehåll får du flera viktiga fördelar:

1. Din utbildning blir trovärdig. SCORM ger kunderna ett erkänt, standardiserat format som de kan lita på. När du levererar en SCORM-kurs signalerar det professionalism, eftersom det inte handlar om en PDF-fil eller en presentation; det är en strukturerad utbildning som är uppbyggd enligt en branschstandard.

2. Din utbildning blir spårbar. SCORM gör det möjligt för LMS att samla in lärandedata såsom slutförandestatus, quizresultat och tid som lagts på kursen. För konsulter och utbildningsleverantörer är detta avgörande när kunder vill ha bevis på att deras anställda faktiskt har slutfört utbildningen.

3. Ditt innehåll blir återanvändbart. Istället för att skapa nytt material för varje kund kan du bygga en kurs en gång och leverera den i olika kundmiljöer och LMS-plattformar utan att behöva bygga om den varje gång.

Ett konsultföretag som kartlägger kunskapsluckor hos medarbetarna kan till exempel ta fram en utbildning utifrån dessa resultat. Med hjälp av SCORM kan den utbildningen enkelt göras tillgänglig för hundratals medarbetare, samtidigt som man följer upp deras framsteg och resultat.

Med andra ord gör SCORM yrkesutbildning skalbar, mätbar och enklare att hantera. Det leder oss till frågan om hur det fungerar i praktiken.

Hur fungerar SCORM?

Du behöver inte förstå de tekniska detaljerna för att kunna använda SCORM på ett effektivt sätt, men att känna till grunderna gör det lättare att lösa problem och föra välgrundade samtal med kunder och innehållsleverantörer.

När en SCORM-kurs skapas och laddas upp till ett LMS sker tre saker: kursen paketeras, den startas i LMS-systemet och den skickar tillbaka lärandedata till plattformen.

Låt oss gå igenom varje steg.

Sammanställa kursen

En SCORM-kurs exporteras vanligtvis som en ZIP-fil, som ofta kallas ett SCORM-paket.

I det paketet finns alla filer som behövs för att genomföra kursen. Manifestfilen fungerar som en karta för LMS-systemet. Den anger för systemet hur kursen är uppbyggd, vilka filer som hör till varje lektion och hur utbildningen ska startas.

När paketet har laddats upp läser LMS-systemet manifestet och vet exakt hur kursen ska visas.

Kommunikation med LMS och spårningsdata

När kursen har startat använder SCORM ett JavaScript-API för att skicka meddelanden mellan kursen och LMS i realtid. Dessa meddelanden innehåller uppgifter om till exempel om deltagaren har slutfört modulen, resultatet på quizet eller provet samt hur lång tid deltagaren har tillbringat i kursen.

Allt detta sker automatiskt, utan att någon manuell rapportering behövs. För utbildningsleverantörer är detta en av SCORM:s mest praktiska fördelar: data samlas in utan extra administrativt arbete och kan delas med kunderna som bevis på att deras anställda har genomfört och förstått utbildningen.

Vad kan SCORM spåra? 

En av de främsta anledningarna till att organisationer använder SCORM är möjligheten att samla in detaljerade utbildningsdata. För utbildningsleverantörer och konsulter är dessa data avgörande för att kunna visa vilken effekt utbildningsprogrammen har.

När någon avslutar en SCORM-kurs kan lärplattformen vanligtvis spåra: 

• Om deltagaren har slutfört kursen.

• Deras resultat på quiz eller provet.

• Om de har godkänts eller underkänts.

• Hur lång tid de har tillbringat på kursen.

• Deras framsteg genom de olika modulerna.

Med hjälp av denna information kan du ta fram informativa rapporter till dina kunder. Du kan till exempel visa en kund att 92 % av deras anställda har genomgått en säkerhetskurs och uppnått ett genomsnittligt resultat på 85 %. För konsulter som kartlägger kunskapsluckor och sedan erbjuder riktad utbildning utgör dessa uppgifter ett bevis på att insatsen ger resultat.

Det hjälper dig också att förbättra ditt innehåll. Om en stor andel av deltagarna genomgående misslyckas med en viss fråga eller ett visst modul är det ett tydligt tecken på att innehållet behöver justeras.

Eftersom tekniken för e-lärande ständigt utvecklas är SCORM inte den enda standarden som finns idag. Därför är det bra att kort jämföra den med några nyare alternativ.

Vanliga SCORM-versioner förklarade

Med tiden har SCORM-standarden utvecklats för att förbättra funktionaliteten och möjligheterna till resultatuppföljning. De två versioner som man oftast stöter på idag är SCORM 1.2 och SCORM 2004.

SCORM 1.2

SCORM 1.2 är den version som har det överlägset största stödet. Den släpptes 2001 och blev snabbt branschstandard för e-lärandeinnehåll.

Många utvecklingsverktyg exporterar fortfarande kurser i SCORM 1.2 eftersom det fungerar pålitligt på de flesta LMS-plattformar. För många utbildningsleverantörer är det fortfarande det säkraste alternativet när kompatibilitet är viktigt.

En begränsning: SCORM 1.2 slår samman statusen för genomförande och behärskning till en enda status. Systemet kan rapportera ”godkänt”, ”underkänt” eller ”ofullständigt”, men det kan inte separat ange att en deltagare har genomfört kursen men samtidigt underkänts på provet.

SCORM 2004

SCORM 2004 införde flera förbättringar, däribland mer avancerade regler för sekvensering och navigering. Detta gör det möjligt för kursutvecklare att styra hur deltagarna tar sig igenom innehållet, till exempel genom att kräva att de slutför en modul innan nästa låses upp.

Det är dock inte alla LMS-plattformar som har fullt stöd för dessa avancerade funktioner, vilket är anledningen till att SCORM 1.2 fortfarande används i stor utsträckning.

Båda versionerna har samma grundläggande syfte: att göra det möjligt för ett LMS att spåra vad deltagarna gör inom en kurs. Skillnaden ligger främst i hur detaljerad denna spårning kan vara.

Begränsningarna med SCORM

SCORM har varit den dominerande standarden för e-lärande i över två decennier, och det finns goda skäl till det, men standarden har vissa begränsningar som det är viktigt att känna till innan man bygger sin utbildningsstrategi kring den.

Det krävs en aktiv internetanslutning

Standardversionen av SCORM kräver en aktiv anslutning till LMS för att rapportera framsteg. Om en deltagare tappar anslutningen mitt i kursen kan det hända att uppgifterna inte sparas korrekt. Detta gör SCORM mindre tillförlitligt för utbildningssituationer där deltagarna arbetar offline eller i områden med dålig uppkoppling.

Spårningen är begränsad till LMS

SCORM kan endast registrera vad som sker inom LMS-miljön. Om lärandet äger rum på arbetsplatsen, i en mobilapp utanför LMS eller i något annat sammanhang kan SCORM inte registrera det. För utbildningsleverantörer som behöver registrera ett bredare spektrum av lärandeaktiviteter är nyare standarder som xAPI bättre lämpade.

Implementeringen av LMS kan variera

SCORM fastställer hur saker och ting ska fungera, men olika LMS-plattformar implementerar standarden på olika sätt. En kurs som fungerar perfekt i ett LMS kan uppföra sig annorlunda i ett annat. Denna brist på enhetlighet är en av de mest frustrerande aspekterna av SCORM i praktiken, och det är därför viktigt att testa ditt SCORM-innehåll på alla nya plattformar innan du gör det tillgängligt för deltagarna.

Det är en äldre standard

SCORM utvecklades i början av 2000-talet. Även om standarden fortfarande har ett brett stöd, utformades den inte med tanke på dagens mobila lärande, mikrolärande eller komplexa interaktiva simuleringar. Vissa kurstyper stöter helt enkelt på gränserna för SCORM.

Att känna till dessa begränsningar hjälper dig att fatta bättre beslut, bland annat när SCORM är rätt verktyg och när en annan metod är ett bättre val.

SCORM jämfört med andra standarder för e-lärande

SCORM är inte den enda standarden inom e-lärande, och genom att känna till alternativen kan du välja rätt tillvägagångssätt för varje situation.

SCORM jämfört med xAPI

Experience API (xAPI), även kallat Tin Can API, är den viktigaste utvecklingen efter SCORM. Medan SCORM är knutet till lärplattformen (LMS) kan xAPI spåra lärandeaktiviteter nästan var som helst: i mobilappar, simuleringar, praktiska uppgifter och helt utanför lärplattformen. Det är mer kraftfullt, men också mer komplicerat att implementera.

För utbildningsleverantörer som erbjuder strukturerade onlinekurser via ett LMS räcker det oftast med SCORM. xAPI blir mer relevant när man behöver följa upp blandat lärande eller erfarenhetsbaserat lärande i flera olika miljöer.

SCORM jämfört med AICC

AICC är en äldre standard som ursprungligen utvecklades för flygutbildning. Den överlappar SCORM men har i stort sett ersatts av den. De flesta moderna verktyg för innehållsskapande och LMS-plattformar fokuserar på stöd för SCORM och xAPI snarare än AICC.

SCORM jämfört med cmi5

cmi5 är en nyare standard som kombinerar SCORM:s välbekanta metod för kurspaketering med xAPI:s mer kraftfulla spårningsfunktioner. Syftet är att göra standarden enklare att implementera än ren xAPI, samtidigt som den erbjuder större flexibilitet än SCORM. Användningen ökar, men SCORM har för närvarande fortfarande betydligt bredare stöd.

För de flesta utbildningsleverantörer som erbjuder utbildning i regelefterlevnad, introduktionsutbildning, certifieringsprogram eller kompetensutveckling via ett LMS är SCORM fortfarande det mest praktiska och kompatibla alternativet.

När bör man använda SCORM?

SCORM fungerar bäst när utbildningen ska genomföras på ett enhetligt sätt, följas upp på ett tillförlitligt sätt och ibland återanvändas i olika kundmiljöer.

Den passar särskilt bra för:

• Program för regelefterlevnad och certifiering, där du behöver dokumenterade bevis på att medarbetarna har genomgått utbildningen och klarat de obligatoriska proven.

• Introduktionskurser som levereras till flera grupper av nya medarbetare i olika företag eller avdelningar.

• Utbildningspaket som säljs till kunder, där du skapar innehåll en gång och levererar det upprepade gånger till olika organisationer.

• Situationer där kunder använder ett annat LMS, och du behöver innehåll som följer med din utbildning istället för att vara låst till en plattform.

Konsultföretag använder ofta SCORM när de har tagit fram kursinnehåll utifrån en kartläggning av kunskapsluckor. Eftersom LMS-systemet automatiskt registrerar genomförande och resultat kan det skicka rapporter till kunderna utan att data behöver sammanställas manuellt.

Om din utbildning ska kunna spåras och återanvändas i flera olika kundmiljöer är SCORM oftast det rätta valet. Och det är enklare än många tror att skapa SCORM-innehåll.

Så här skapar du SCORM-innehåll

Du behöver inte skriva kod för att skapa en SCORM-kurs. Det mesta av e-lärandeinnehållet skapas med hjälp av författarverktyg: programvara som är särskilt utformad för att skapa interaktiva webbutbildningar. Du bygger upp din kurs i verktyget och exporterar den sedan som ett SCORM-paket (en ZIP-fil) som kan laddas upp till ett LMS.

Det typiska arbetsflödet ser ut så här:

1. Utforma din kurs i ett redigeringsverktyg – lägg till lektioner, quiz, videor och annat innehåll.

2. Exportera den färdiga kursen som ett SCORM 1.2- eller SCORM 2004-paket (verktyget sköter paketeringen).

3. Ladda upp ZIP-filen till ditt LMS.

4. LMS läser manifestfilen och startar kursen, samtidigt som det automatiskt spårar deltagarens framsteg.

Det är värt att testa ditt SCORM-paket i lärplattformen innan du gör det tillgängligt för deltagarna. Ladda upp det först, gå igenom det själv och kontrollera att slutförandet och poängen registreras korrekt. Att upptäcka eventuella problem i detta skede sparar dig mycket besvär senare.

Måste ditt LMS vara fullt kompatibelt med SCORM?

Inte nödvändigtvis, och svaret beror på hur viktig SCORM är för just ditt arbetsflöde.

Om du tar emot SCORM-paket från externa leverantörer, har äldre innehåll som är skapat i SCORM-format eller behöver tillhandahålla utbildning till kunder vars egna LMS kräver innehåll i SCORM-format, är SCORM-stöd i ditt LMS viktigt. Du måste kunna importera SCORM-filer och se till att de fungerar som de ska.

Om du bygger upp din utbildning från grunden i ett modernt LMS är SCORM-frågan inte lika avgörande. Det som är viktigare är om plattformen mäter lärandet, genererar tydliga rapporter, gör det möjligt att hantera flera kundgrupper och underlättar återanvändning och uppdatering av innehåll.

Många utbildningsleverantörer behöver faktiskt båda delarna: förmågan att hantera SCORM när det behövs, och en plattform som inte begränsar vad de kan utveckla på grund av en föråldrad standard.

Genomför och följ upp SCORM-utbildningar med Easy LMS

Det är bra att ha koll på SCORM. Men för de flesta utbildningsleverantörer och konsulter är den viktigaste frågan om plattformen klarar av den dagliga verkligheten med att driva utbildningar för flera kunder samtidigt.

Easy LMS är utvecklat just för detta ändamål. Du kan skapa anpassade utbildningar (Academies) för var och en av dina kunder, återanvända kurser och prov för olika kundgrupper och ge kunderna tillgång på begäran till de rapporter som är viktiga för dem – genomförandegrader, poäng, fördelning mellan godkända och underkända och mycket mer.

När det gäller SCORM kan du med Easy LMS importera SCORM-moduler till dina kurser, så att befintligt innehåll som du har skapat någon annanstans eller fått från en leverantör inte går till spillo.

Med Advanced-abonnemanget kan du även exportera kurser och prov som du har skapat i Easy LMS som SCORM-filer. När deltagarna går igenom det innehållet på en annan plattform överförs deras resultat automatiskt tillbaka till Easy LMS, och intyg utfärdas utifrån dina inställningar. Advanced-abonnemanget stöder dessutom SCORM-filer på upp till 5 GB, vilket innebär att du kan arbeta med innehållspaket i full storlek utan att behöva komprimera eller omstrukturera något.

Easy LMS är inte en fullt SCORM-kompatibel plattform, och exportfunktionen befinner sig fortfarande i betafasen. Om SCORM-export är en central del av ditt arbetsflöde bör du därför testa funktionen innan du bestämmer dig.

Men om du letar efter en prisvärd och lättanvänd plattform som hanterar SCORM och allt annat som en utbildningsleverantör behöver, är det värt att titta närmare på den.

Användbara resurser

1. SCORM

2. Wikipedia