¿Por qué es importante SCORM en el entrenamiento en línea?
Si creas o impartes entrenamiento en línea con regularidad, SCORM resuelve varios problemas prácticos que, de otro modo, dificultarían mucho tu trabajo.
Imagina que has dedicado semanas a crear un curso de entrenamiento sobre cumplimiento normativo de alta calidad para un cliente. Sin un estándar como SCORM, es posible que ese curso solo funcione en una plataforma concreta. Si otro cliente utiliza un LMS diferente, es posible que tengas que volver a crear el curso desde cero.
SCORM evita que eso ocurra.
Al utilizar contenidos compatibles con SCORM, obtienes varias ventajas importantes:
Tu entrenamiento gana en credibilidad. SCORM ofrece a los clientes un formato reconocido y estandarizado en el que pueden confiar. Impartir un curso SCORM es sinónimo de profesionalidad, ya que no se trata de un PDF ni de una presentación de diapositivas, sino de un entrenamiento estructurado y diseñado según un estándar del sector.
Tu entrenamiento se vuelve rastreable. SCORM permite que el LMS recopile datos de aprendizaje, como el estado de finalización, las puntuaciones de los cuestionarios y el tiempo dedicado al curso. Para los consultores y proveedores de entrenamiento, esto es crucial cuando los clientes quieren pruebas de que sus empleados realmente completaron el entrenamiento.
Tu contenido se vuelve reutilizable. En lugar de crear material nuevo para cada cliente, puedes crear un curso una sola vez e impartirlo en diferentes entornos de clientes y plataformas LMS sin tener que volver a crearlo cada vez.
Por ejemplo, una consultora que evalúe las carencias de conocimientos de los empleados podría diseñar un curso de entrenamiento basado en esos resultados. Con SCORM, ese curso se puede impartir fácilmente a cientos de empleados, al tiempo que se realiza un seguimiento de su progreso y rendimiento.
En otras palabras, SCORM hace que el entrenamiento profesional sea escalable, cuantificable y más fácil de gestionar. Esto nos lleva a preguntarnos cómo funciona en la práctica.
¿Cómo funciona SCORM?
No es necesario comprender los detalles técnicos para utilizar SCORM de forma eficaz, pero conocer los conceptos básicos te ayudará a resolver problemas y a mantener conversaciones bien fundamentadas con los clientes y los proveedores de contenidos.
Cuando se crea un curso SCORM y se sube a un LMS, ocurren tres cosas: el curso se empaqueta, se inicia dentro del LMS y envía los datos de aprendizaje a la plataforma.
Veamos cada paso.
Cómo empaquetar el curso
Un curso SCORM suele exportarse como un archivo ZIP, lo que a menudo se denomina «paquete SCORM».
Dentro de ese paquete se encuentran todos los archivos necesarios para impartir el curso. El archivo de manifiesto actúa como una guía para el LMS. Indica al sistema cómo está estructurado el curso, qué archivos pertenecen a cada lección y cómo debe iniciarse el entrenamiento.
Una vez subido el paquete, el LMS lee el manifiesto y sabe exactamente cómo mostrar el curso.
Comunicación con el LMS y datos de seguimiento
Una vez que el curso está en marcha, SCORM utiliza una API de JavaScript para enviar mensajes entre el curso y el LMS en tiempo real. Estos mensajes incluyen datos como si el alumno ha completado el módulo, la puntuación obtenida en el cuestionario o la evaluación, y el tiempo que ha dedicado al curso.
Todo esto ocurre de forma automática, sin necesidad de generar informes manualmente. Para los proveedores de entrenamiento, esta es una de las ventajas más prácticas de SCORM: los datos se recopilan sin trabajo administrativo adicional y pueden compartirse con los clientes como prueba de que sus empleados han completado y comprendido el entrenamiento.
¿Qué puede registrar SCORM?
Una de las principales razones por las que las organizaciones utilizan SCORM es la posibilidad de recopilar datos detallados sobre el aprendizaje. Para los proveedores de entrenamiento y los consultores, estos datos son esenciales para demostrar el impacto de los programas de entrenamiento.
Cuando alguien completa un curso SCORM, el LMS suele poder hacer un seguimiento de:
Si el alumno ha completado el curso.
Su puntuación en el cuestionario o examen.
Si ha aprobado o desaprobado.
Cuánto tiempo ha dedicado al curso.
Su progreso a lo largo de los diferentes módulos.
Esta información te permite elaborar informes relevantes para tus clientes. Por ejemplo, podrías mostrar a un cliente que el 92% de sus empleados completó un curso de seguridad y obtuvo una puntuación media del 85%. Para los consultores que evalúan las carencias de conocimientos y luego imparten entrenamiento específico, estos datos constituyen la prueba del impacto.
Además, te ayuda a mejorar tus contenidos. Si una gran parte de los participantes desaprueba sistemáticamente una pregunta o un módulo concretos, es una señal clara de que hay que modificar el contenido.
Dado que la tecnología educativa sigue evolucionando, SCORM no es el único estándar disponible en la actualidad. Por eso resulta útil compararlo brevemente con algunas alternativas más recientes.
Explicación de las versiones más comunes de SCORM
Con el paso del tiempo, el estándar SCORM ha ido evolucionando para mejorar su funcionalidad y sus capacidades de seguimiento. Las dos versiones que se utilizan con mayor frecuencia en la actualidad son SCORM 1.2 y SCORM 2004.
SCORM 1.2
SCORM 1.2 es, por lejos, la versión más compatible. Se lanzó en 2001 y se convirtió rápidamente en el estándar del sector para los contenidos de e-learning.
Muchas herramientas de creación siguen exportando cursos en formato SCORM 1.2 porque funciona de forma fiable en la mayoría de las plataformas LMS. Para muchos proveedores de entrenamiento, sigue siendo la opción más segura cuando la compatibilidad es un factor importante.
Una limitación: SCORM 1.2 combina la finalización y el dominio en un único estado. Puede indicar «aprobado», «desaprobado» o «incompleto», pero no puede indicar por separado que un alumno haya completado el curso y, al mismo tiempo, haya desaprobado la evaluación.
SCORM 2004
SCORM 2004 introdujo varias mejoras, entre las que se incluyen reglas de secuenciación y navegación más avanzadas. Esto permite a los creadores de cursos controlar cómo avanzan los alumnos por el contenido, por ejemplo, exigiéndoles que completen un módulo antes de desbloquear el siguiente.
Sin embargo, no todas las plataformas LMS son totalmente compatibles con estas funciones avanzadas, por lo que SCORM 1.2 sigue siendo de uso común.
Ambas versiones comparten el mismo objetivo fundamental: permitir que un LMS realice un seguimiento de las actividades de los alumnos dentro de un curso. La diferencia radica principalmente en el nivel de detalle que puede alcanzar ese seguimiento.
Las limitaciones de SCORM
SCORM ha sido el estándar dominante en el ámbito del e-learning durante más de dos décadas, y con razón, pero presenta limitaciones reales que conviene conocer antes de basar en él tu estrategia de entrenamiento.
Se necesita una conexión a Internet activa
El estándar SCORM requiere una conexión activa con el LMS para registrar el progreso. Si un alumno pierde la conexión durante el curso, es posible que los datos no se guarden correctamente. Esto hace que SCORM sea menos fiable en entornos de entrenamiento en los que los alumnos trabajan sin conexión o en zonas con mala conexión.
El seguimiento se limita al LMS
SCORM solo puede registrar lo que ocurre dentro del entorno del LMS. Si el aprendizaje tiene lugar en el ámbito laboral, en una aplicación móvil fuera del LMS o en cualquier otro contexto, SCORM no puede registrarlo. Para los proveedores de entrenamiento que necesitan hacer un seguimiento de una gama más amplia de actividades de aprendizaje, los estándares más recientes, como xAPI, son más adecuados.
La implementación de un LMS puede variar
SCORM define cómo deberían funcionar las cosas, pero cada plataforma LMS lo implementa de forma diferente. Un curso que funciona a la perfección en un LMS puede comportarse de manera diferente en otro. Esta falta de coherencia es una de las realidades prácticas más frustrantes de SCORM, por lo que conviene probar el contenido SCORM en cualquier plataforma nueva antes de ponerlo a disposición de los participantes.
Es un estándar antiguo
SCORM se diseñó a principios de la década de 2000. Aunque sigue contando con un amplio soporte, no se creó pensando en el aprendizaje móvil moderno, el microaprendizaje o las simulaciones interactivas complejas. Algunos tipos de cursos simplemente se topan con los límites de SCORM.
Conocer estas limitaciones te ayuda a tomar mejores decisiones, por ejemplo, a saber cuándo SCORM es la herramienta adecuada y cuándo tiene más sentido optar por un enfoque diferente.
SCORM frente a otros estándares de e-learning
SCORM no es el único estándar en el mundo del e-learning, y conocer las alternativas te ayuda a elegir el enfoque adecuado para cada situación.
SCORM vs xAPI
Experience API (xAPI), también conocida como Tin Can API, es la evolución más importante tras SCORM. Mientras que SCORM está vinculado al LMS, xAPI puede realizar un seguimiento de la actividad de aprendizaje prácticamente en cualquier lugar: en aplicaciones móviles, simulaciones, tareas del mundo real y fuera del LMS por completo. Es más potente, pero también más complejo de implementar.
Para los proveedores de entrenamiento que imparten cursos en línea estructurados a través de un LMS, SCORM suele ser suficiente. xAPI cobra mayor relevancia cuando es necesario realizar un seguimiento del aprendizaje mixto o experiencial en múltiples entornos.
SCORM vs AICC
AICC es un estándar más antiguo desarrollado originalmente para el entrenamiento en aviación. Se solapa con SCORM, pero este último lo ha sustituido en gran medida. La mayoría de las herramientas de autoría y plataformas LMS modernas se centran en la compatibilidad con SCORM y xAPI, en lugar de con AICC.
SCORM vs cmi5
cmi5 es un estándar más reciente que combina el conocido enfoque de empaquetado de cursos de SCORM con el potente sistema de seguimiento de xAPI. Su objetivo es facilitar la implementación en comparación con xAPI sin formato, al tiempo que ofrece mayor flexibilidad que SCORM. Su adopción va en aumento, pero, por el momento, SCORM sigue contando con una compatibilidad mucho más amplia.
Para la mayoría de los proveedores de entrenamiento que imparten cursos sobre cumplimiento normativo, incorporación, programas de certificación o desarrollo de competencias a través de un LMS, SCORM sigue siendo la opción más práctica y compatible.
¿Cuándo se debe utilizar SCORM?
SCORM resulta más eficaz cuando es necesario impartir el entrenamiento de manera coherente, realizar un seguimiento fiable de la misma y, en ocasiones, reutilizarla en diferentes entornos de los clientes.
Es especialmente adecuado para:
Programas de cumplimiento normativo y certificación, en los que se necesita una prueba documentada de que los empleados han completado el entrenamiento y superado las evaluaciones requeridas.
Cursos de incorporación impartidos a múltiples grupos de nuevos empleados en diferentes empresas o departamentos.
Paquetes de entrenamiento vendidos a clientes, en los que se crea el contenido una vez y se imparte repetidamente a diferentes organizaciones.
Situaciones en las que los clientes utilizan un LMS diferente y se necesita contenido que se pueda trasladar con el entrenamiento, en lugar de quedar limitado a una sola plataforma.
Las empresas de consultoría suelen utilizar SCORM cuando han elaborado contenidos formativos a partir de un análisis de las carencias de conocimientos. Dado que el LMS registra automáticamente la finalización y los resultados, puede presentar informes a los clientes sin necesidad de recopilar los datos manualmente.
Si necesitas que tu entrenamiento sea rastreable y reutilizable en distintos entornos de clientes, SCORM suele ser la opción más adecuada. Además, crear contenido SCORM es más fácil de lo que mucha gente cree.
Cómo crear contenido SCORM
No es necesario escribir código para crear un curso SCORM. La mayor parte del contenido de e-learning se crea mediante herramientas de autoría: programas diseñados específicamente para crear entrenamiento interactivo en línea. Se crea el curso en la herramienta y, a continuación, se exporta como un paquete SCORM (un archivo ZIP) que se puede subir a un LMS.
El flujo de trabajo típico es el siguiente:
Diseña tu curso en una herramienta de autor: añade lecciones, cuestionarios, vídeos y cualquier otro tipo de contenido.
Exporta el curso terminado como un paquete SCORM 1.2 o SCORM 2004 (la herramienta se encarga de la empaquetación).
Sube el archivo ZIP a tu LMS.
El LMS lee el archivo de manifiesto e inicia el curso, realizando un seguimiento automático del progreso del alumno.
Vale la pena probar tu paquete SCORM en el LMS antes de ponerlo a disposición de los participantes. Súbelo primero, pruébalo tú mismo y comprueba que se registran correctamente la finalización y las puntuaciones. Detectar los problemas en esta fase te ahorrará muchos quebraderos de cabeza más adelante.
¿Tu LMS debe ser totalmente compatible con SCORM?
No necesariamente, y la respuesta depende de la importancia que tenga SCORM en tu flujo de trabajo real.
Si recibes paquetes SCORM de proveedores externos, tienes contenido antiguo creado en formato SCORM o necesitas impartir entrenamiento a clientes cuyo propio LMS requiere contenido en formato SCORM, entonces es importante que tu LMS sea compatible con SCORM. Debes poder importar archivos SCORM y asegurarte de que se ejecuten correctamente.
Si estás creando tu entrenamiento desde cero en un LMS moderno, la cuestión del SCORM no es tan importante. Lo que realmente importa es que tu plataforma realice un seguimiento del aprendizaje, genere informes claros, te permita gestionar varios grupos de clientes y facilite la reutilización y actualización de los contenidos.
De hecho, muchos proveedores de entrenamiento necesitan ambas cosas: la capacidad de gestionar SCORM cuando sea necesario y una plataforma que no limite lo que pueden desarrollar debido a un estándar obsoleto.
Imparte y realiza un seguimiento del entrenamiento SCORM con Easy LMS
Conocer SCORM resulta útil. Sin embargo, para la mayoría de los proveedores de entrenamiento y consultores, la cuestión más importante es si su plataforma es capaz de adaptarse a la realidad diaria que supone impartir entrenamiento a varios clientes a la vez.
Easy LMS está diseñado específicamente para eso. Puedes crear cursos de entrenamiento personalizados con tu marca cursos personalizados con tu marca para cada uno de tus clientes, reutilizar cursos y exámenes de diferentes grupos de clientes, y ofrecer a los clientes acceso bajo demanda a los informes que les interesan: tasas de finalización, puntuaciones, desglose de aprobados/suspensos y mucho más.
En lo que respecta a SCORM, Easy LMS te permite importar módulos SCORM a tus cursos, para que el contenido que ya hayas creado en otros lugares o que hayas recibido de un proveedor no se eche a perder.
Con el plan Advanced, también puedes exportar los cursos y exámenes que hayas creado en Easy LMS como archivos SCORM. Y cuando los participantes realizan ese contenido en otra plataforma, sus resultados se importan automáticamente a Easy LMS y se emiten los certificados según la configuración que hayas establecido. El plan Advanced también admite archivos SCORM de hasta 5 GB, por lo que puedes trabajar con paquetes de contenido a tamaño completo sin necesidad de comprimirlos ni reestructurarlos.
Easy LMS no es un motor totalmente compatible con SCORM, y la función de exportación aún se encuentra en fase beta, por lo que, si la exportación SCORM es un elemento fundamental de tu flujo de trabajo, te conviene probarla antes de dar el paso.
Pero si buscas una plataforma asequible y fácil de gestionar que admita SCORM, además de todo lo demás que necesita un proveedor de entrenamiento, vale la pena echarle un vistazo.
Recursos útiles
SCORM
Wikipedia
