Wat is SCORM? Alles wat trainingsaanbieders moeten weten

Wat is SCORM?

In feite is SCORM een technische standaard waarmee e-learningcursussen en leermanagementsystemen (LMS) met elkaar kunnen communiceren.

Praktisch gezien betekent dit dat een cursus die in één tool is gemaakt, naar veel verschillende LMS-platformen kan worden geüpload en daar correct werkt, zonder dat deze telkens opnieuw moet worden opgebouwd. Het LMS kan vervolgens bijhouden wat de deelnemers binnen de cursus doen: of ze deze hebben afgerond, welke score ze hebben behaald, hoeveel tijd ze eraan hebben besteed en of ze zijn geslaagd.

Zie het als het MP3-formaat voor muziek. Een MP3-bestand dat op het ene apparaat is gemaakt, kan op vrijwel elke muziekspeler worden afgespeeld, omdat iedereen hetzelfde formaat gebruikt. SCORM doet hetzelfde voor online trainingsmateriaal: het zorgt voor een gemeenschappelijke taal tussen de cursus en het platform waarop deze wordt aangeboden.

Deze overdraagbaarheid is vooral waardevol voor trainingsaanbieders en adviseurs die trainingen verzorgen voor meerdere klanten. In plaats van cursussen voor elk platform dat een klant gebruikt opnieuw te moeten creëren, kan een SCORM-compatibele cursus op verschillende systemen opnieuw worden gebruikt.

Nu we het basisidee begrijpen, is het handig om eens te kijken waar de naam precies voor staat.

Waar staat SCORM voor?

De afkorting SCORM staat voor Sharable Content Object Reference Model. Het is ontwikkeld door het Advanced Distributed Learning-initiatief (ADL), een onderzoeksprogramma dat wordt gesponsord door het Amerikaanse Ministerie van Defensie. Het doel was om een uniforme standaard te creëren, zodat trainingsmateriaal tussen verschillende systemen gedeeld en opgevolgd kon worden, ongeacht wie deze systemen had ontwikkeld.

Laten we eens bekijken wat elk woord van deze naam betekent.

Deelbaar (Sharable)

SCORM-inhoud is ontworpen om te worden gedeeld tussen verschillende leerplatformen. Zodra een cursus aan de SCORM-standaard voldoet, kan deze doorgaans in elk SCORM-compatibel LMS worden gebruikt.

Voor trainingsaanbieders die met meerdere klanten op verschillende platformen werken, is dit zeer belangrijk. Het betekent dat je een cursus één keer moet ontwikkelen en deze vervolgens in verschillende omgevingen kan aanbieden zonder telkens opnieuw te moeten beginnen.

Inhoudsobject (Content Object)

Een Sharable Content Object (SCO) is het kleinste onderdeel van lesmateriaal dat door een LMS kan worden opgevolgd. Dit kan een les, een module of een activiteit binnen een cursus zijn.

Elke SCO kan informatie terugkoppelen naar het LMS, bijvoorbeeld of een deelnemer de cursus heeft afgerond of hoe goed hij of zij heeft gescoord op een test.

Referentiemodel (Reference Model)

Het begrip ‘referentiemodel’ houdt in dat SCORM een verzameling richtlijnen is die vastlegt hoe e-learningcontent en LMS-platformen met elkaar moeten samenwerken.

In deze richtlijnen wordt onder meer het volgende vastgelegd:

• Hoe cursussen worden samengesteld.

• Hoe inhoud communiceert met een LMS.

• Welke leergegevens er kunnen worden opgevolgd.

Samen bepalen deze drie elementen wat SCORM doet: het zorgt ervoor dat trainingsmateriaal deelbaar, meetbaar en consistent is tussen verschillende systemen.

Waarom is SCORM belangrijk bij online trainingen?

Als je regelmatig online trainingen ontwikkelt of aanbiedt, biedt SCORM een oplossing voor verschillende praktische problemen die je werk anders aanzienlijk zouden bemoeilijken.

Stel je voor dat je wekenlang hebt gewerkt aan het ontwikkelen van een kwalitatieve compliance-cursus voor een klant. Zonder een standaard als SCORM zou die cursus misschien maar op één specifiek platform werken. Als een andere klant een ander LMS gebruikt, moet je de cursus mogelijk helemaal opnieuw maken.

SCORM voorkomt dat.

Door gebruik te maken van SCORM-compatibele inhoud profiteer je van een aantal belangrijke voordelen:

1. Je training is betrouwbaar. SCORM biedt klanten een erkend, gestandaardiseerd formaat waarop ze kunnen vertrouwen. Wanneer je een SCORM-cursus aanbiedt, straalt dat professionaliteit uit, omdat het geen PDF of presentatie is, maar een gestructureerde training die volgens een industriestandaard is opgebouwd.

2. Je training wordt meetbaar. SCORM stelt het LMS in staat om leergegevens te verzamelen, zoals voltooiingsstatus, quizscores en de tijd die aan de cursus is besteed. Voor adviseurs en trainingsaanbieders is dit zeer belangrijk aangezien klanten bewijs willen dat hun werknemers de training daadwerkelijk hebben voltooid.

3. Je inhoud wordt herbruikbaar. In plaats van voor elke klant nieuw materiaal te maken, kan je een cursus één keer bouwen en deze aanbieden in verschillende klantomgevingen en op verschillende LMS-platformen zonder dat je deze elke keer opnieuw moet bouwen.

Een adviesbureau dat bijvoorbeeld de kennistekorten van werknemers in kaart brengt, zou op basis van die resultaten een training kunnen ontwikkelen. Met SCORM kan die training eenvoudig aan honderden werknemers worden aangeboden, terwijl hun voortgang en prestaties worden opgevolgd.

Met andere woorden: SCORM maakt professionele trainingen schaalbaar, meetbaar en beter beheersbaar. Dit brengt ons bij de vraag hoe het achter de schermen in zijn werk gaat.

Hoe werkt SCORM?

Je hoeft de technische details niet te begrijpen om SCORM effectief te gebruiken, maar als je de basisbegrippen kent, kan je problemen beter oplossen en goed geïnformeerde gesprekken voeren met klanten en leveranciers van inhoud.

Wanneer een SCORM-cursus wordt gemaakt en deze geüpload wordt naar een LMS, gebeuren er drie dingen: de cursus is gebundeld, het wordt gestart binnen het LMS en het stuurt leergegevens terug naar het platform.

Laten we elke stap eens bekijken.

De cursus samenstellen

Een SCORM-cursus wordt meestal geëxporteerd als een ZIP-bestand, dat vaak een SCORM-pakket wordt genoemd.

In dat pakket zitten alle bestanden die nodig zijn om de cursus te volgen. Het manifestbestand fungeert als een routekaart voor het LMS. Het laat aan het systeem zien hoe de cursus is opgebouwd, welke bestanden bij welke les horen en hoe de training moet worden gestart.

Zodra het pakket is geüpload, leest het LMS het manifest en weet het precies hoe de cursus moet worden weergegeven.

Communicatie met het LMS en het opvolgen van gegevens

Zodra de cursus is gestart, maakt SCORM gebruik van een JavaScript-API om in realtime berichten uit te wisselen tussen de cursus en het LMS. Deze berichten bevatten onder meer informatie over of de deelnemer de module heeft afgerond, de score van de quiz of test, en hoeveel tijd er aan de cursus is besteed.

Dit gebeurt allemaal automatisch, handmatige rapportage is niet nodig. Voor trainingsaanbieders is dit een van de grootste praktische voordelen van SCORM: gegevens worden vastgelegd zonder extra administratieve rompslomp en kunnen met klanten worden gedeeld als bewijs dat hun werknemers de training afgerond en begrepen hebben.

Wat kan SCORM opvolgen? 

Een van de belangrijkste redenen waarom organisaties SCORM gebruiken, is de mogelijkheid om gedetailleerde leergegevens te verzamelen. Voor trainingsaanbieders en adviseurs zijn deze gegevens essentieel om de impact van trainingsprogramma’s aan te tonen.

Wanneer iemand een SCORM-cursus voltooit, houdt het LMS het volgende bij: 

• Of de deelnemer de cursus heeft afgerond.

• De score van de quiz of het examen.

• Of ze zijn geslaagd of niet.

• Hoeveel tijd ze aan de cursus hebben besteed.

• Hun voortgang door de verschillende modules heen.

Met deze informatie kan je zinvolle rapporten voor je klanten opstellen. Je kan een klant bijvoorbeeld laten zien dat 92% van zijn werknemers een veiligheidscursus heeft gevolgd en een gemiddelde score van 85% heeft behaald. Voor adviseurs die kennistekorten in kaart brengen en vervolgens gerichte trainingen verzorgen, vormen deze gegevens het bewijs van de impact.

Het helpt je ook om je inhoud te verbeteren. Als een groot deel van de deelnemers bij een bepaalde vraag of module steeds weer de mist in gaan, is dat een duidelijk teken dat de inhoud moet worden aangepast.

Aangezien de leertechnologie zich voortdurend verder ontwikkelt, is SCORM niet de enige standaard die tegenwoordig beschikbaar is. Daarom is het nuttig om deze standaard ook even te vergelijken met enkele nieuwere alternatieven.

Uitleg over gangbare SCORM-versies

In de loop der tijd is de SCORM-standaard verder ontwikkeld om de functionaliteit en de mogelijkheden voor het bijhouden van gegevens te verbeteren. De twee versies die je tegenwoordig het vaakst tegenkomt, zijn SCORM 1.2 en SCORM 2004.

SCORM 1.2

SCORM 1.2 is veruit de meest ondersteunde versie. Deze versie werd in 2001 uitgebracht en groeide al snel uit tot de industriestandaard voor e-learningmateriaal.

Veel auteurstools exporteren nog steeds SCORM 1.2-cursussen, omdat dit op de meeste LMS-platformen betrouwbaar werkt. Voor veel trainingsaanbieders blijft dit de veiligste keuze wanneer compatibiliteit belangrijk is.

Een beperking: SCORM 1.2 combineert voltooiing en beheersing tot één enkele status. Het kan aangeven of een deelnemer de status ‘geslaagd’, ‘gezakt’ of ‘onvolledig’ heeft, maar het kan niet apart aangeven dat een deelnemer de cursus wel heeft afgerond, maar niet is geslaagd voor de test.

SCORM 2004

SCORM 2004 bracht een aantal verbeteringen met zich mee, waaronder geavanceerdere regels voor de volgorde en navigatie. Hierdoor kunnen cursusontwikkelaars bepalen hoe deelnemers door de inhoud navigeren, bijvoorbeeld door te eisen dat ze de ene module moeten afronden voordat de volgende wordt vrijgegeven.

Niet alle LMS-platformen bieden echter volledige ondersteuning voor deze geavanceerde functies, en daarom wordt SCORM 1.2 nog steeds veel gebruikt.

Beide versies hebben hetzelfde hoofddoel: een LMS in staat stellen bij te houden wat deelnemers binnen een cursus doen. Het verschil zit vooral in de mate van de details waarmee die gegevens kunnen worden opgevolgd.

De beperkingen van SCORM

SCORM is al meer dan twintig jaar de toonaangevende standaard voor e-learning, en dat is niet voor niets, maar er zijn wel degelijk beperkingen die je moet kennen voordat je jouw trainingsstrategie hierop baseert.

Er is een actieve internetverbinding vereist

De standaard SCORM vereist een actieve verbinding met het LMS om de voortgang te registreren. Als een deelnemer halverwege de cursus de verbinding verliest, worden de gegevens mogelijk niet correct opgeslagen. Hierdoor is SCORM minder betrouwbaar voor trainingssituaties waarin deelnemers offline werken of zich in gebieden met een slechte verbinding bevinden.

Het opvolgen van gegevens blijft beperkt tot het LMS

SCORM kan alleen bijhouden wat er binnen de LMS-omgeving gebeurt. Als het leren plaatsvindt op de werkplek, via een mobiele app buiten het LMS of in een andere context, kan SCORM dit niet registreren. Voor trainingsaanbieders die een ruimer aanbod aan leeractiviteiten willen bijhouden, zijn nieuwere standaarden zoals xAPI geschikter.

De implementatie van een LMS kan variëren

SCORM legt vast hoe dingen zouden moeten werken, maar afzonderlijke LMS-platformen passen dit op verschillende manieren toe. Een cursus die in het ene LMS perfect functioneert, kan zich in een ander LMS anders gedragen. Deze inconsistentie is een van de meest frustrerende praktische aspecten van SCORM, en het is daarom raadzaam om je SCORM-inhoud op elk nieuw platform te testen voordat je deze aan deelnemers aanbiedt.

Het is een oudere standaard

SCORM is begin jaren 2000 ontwikkeld. Hoewel het nog steeds door veel systemen wordt ondersteund, is het niet ontworpen met het oog op modern mobiel leren, microlearning of complexe interactieve simulaties. Sommige soorten cursussen stoten simpelweg tegen de grenzen van SCORM aan.

Als je deze beperkingen kent, kan je betere beslissingen nemen, bijvoorbeeld wanneer SCORM de juiste keuze is en wanneer een andere aanpak zinvoller is.

SCORM vs. andere e-learningstandaarden

SCORM is niet de enige standaard in de wereld van e-learning, en als je de alternatieven kent, kan je voor elke situatie de juiste aanpak kiezen.

SCORM vs. xAPI

De Experience API (xAPI), ook wel Tin Can API genoemd, is de belangrijkste ontwikkeling sinds SCORM. Waar SCORM aan het LMS is gekoppeld, kan xAPI leeractiviteiten vrijwel overal opvolgen: in mobiele apps, simulaties, praktijkopdrachten en zelfs volledig buiten het LMS om. Het is krachtiger, maar ook complexer om te implementeren.

Voor trainingsaanbieders die gestructureerde online cursussen via een LMS aanbieden, volstaat SCORM doorgaans. xAPI wordt relevanter wanneer je blended learning of ervaringsgericht leren in meerdere omgevingen moet opvolgen.

SCORM vs. AICC

AICC is een oudere standaard die oorspronkelijk is ontwikkeld voor trainingen in de luchtvaart. Deze standaard overlapt met SCORM, maar is grotendeels door SCORM vervangen. De meeste moderne auteurstools en LMS-platformen richten zich op ondersteuning van SCORM en xAPI in plaats van op AICC.

SCORM vs. cmi5

cmi5 is een nieuwere standaard die de vertrouwde aanpak van SCORM voor het samenstellen van cursussen combineert met de krachtigere opvolgmogelijkheden van xAPI. Het is de bedoeling dat deze standaard eenvoudiger te implementeren is dan xAPI in zijn pure vorm, terwijl het tegelijkertijd meer flexibiliteit biedt dan SCORM. Het gebruik ervan neemt toe, maar SCORM wordt voorlopig nog veel breder ondersteund.

Voor de meeste trainingsaanbieders die via een LMS compliance-trainingen, introductieprogramma’s, certificeringsprogramma’s of bijscholingen verzorgen, blijft SCORM de meest praktische en compatibele keuze.

Wanneer moet je SCORM gebruiken?

SCORM komt het best tot zijn recht wanneer trainingen op een consistente manier moeten worden aangeboden, betrouwbare opvolging vereisen en in verschillende klantomgevingen opnieuw moet worden gebruikt.

Het is vooral zeer geschikt voor:

• Compliance- en certificeringsprogramma’s, waarbij je gedocumenteerd bewijs nodig hebt dat werknemers de training hebben afgerond en de vereiste testen hebben gehaald.

• Introductiecursussen die worden gegeven aan meerdere groepen nieuwe werknemers in verschillende bedrijven of afdelingen.

• Trainingspakketten die aan klanten worden verkocht, waarbij je de inhoud één keer maakt en deze herhaaldelijk aan verschillende organisaties aanbiedt.

• Situaties waarin klanten een ander LMS gebruiken en je inhoud nodig hebt die met jouw training meereist in plaats van vast te zitten op één platform.

Adviesbureaus maken vaak gebruik van SCORM wanneer ze cursusmateriaal hebben ontwikkeld op basis van een analyse van kennistekorten. Omdat het LMS de voltooiing en resultaten automatisch registreert, kan het rapporten aan klanten verstrekken zonder dat gegevens handmatig moeten worden verzameld.

Als je trainingen wilt opvolgen en in meerdere klantomgevingen wilt hergebruiken, is SCORM meestal de juiste keuze. En het maken van SCORM-content is eenvoudiger dan veel mensen denken.

Hoe maak je SCORM-inhoud

Je hoeft geen code te schrijven om een SCORM-cursus te maken. De meeste e-learningcontent wordt gemaakt met behulp van auteurstools: software die speciaal is ontworpen voor het maken van interactieve online trainingen. Je stelt je cursus samen in de tool en exporteert deze vervolgens als een SCORM-pakket (een ZIP-bestand) dat naar een LMS kan worden geüpload.

De gebruikelijke werkwijze ziet er als volgt uit:

1. Stel je cursus samen in een auteurstool – voeg lessen, quizzen, video’s en andere inhoud toe.

2. Exporteer de voltooide cursus als een SCORM 1.2- of SCORM 2004-pakket (de tool maakt er een pakket van).

3. Upload het ZIP-bestand naar je LMS.

4. Het LMS leest het manifestbestand en start de cursus, waarbij de voortgang van de deelnemer automatisch wordt opgevolgd.

Het is de moeite waard om je SCORM-pakket in het LMS te testen voordat je het aan deelnemers aanbiedt. Upload het eerst, doorloop het zelf en controleer of de voltooiingsstatus en scores correct worden geregistreerd. Door problemen in dit stadium op te sporen, bespaar je jezelf later een hoop kopzorgen.

Moet je LMS volledig SCORM-compatibel zijn?

Niet per se, en het antwoord hangt af van hoe belangrijk SCORM is voor jouw daadwerkelijke werkproces.

Als je SCORM-pakketten ontvangt van externe leveranciers, over oudere inhoud beschikt die in SCORM-formaat is opgebouwd, of trainingen wilt aanbieden aan klanten die eigen LMS-inhoud in SCORM-formaat vereist, dan is SCORM-ondersteuning in je LMS zeer belangrijk. Je moet SCORM-bestanden kunnen importeren en ervoor zorgen dat deze correct worden uitgevoerd.

Als je jouw training helemaal zelf opbouwt in een modern LMS, is de SCORM-kwestie minder belangrijk. Belangrijker is of je platform het leerproces bijhoudt, duidelijke rapporten genereert, je in staat stelt meerdere klantgroepen te beheren en het gemakkelijk maakt om inhoud opnieuw te gebruiken en bij te werken.

Veel trainingsaanbieders hebben eigenlijk beide nodig: de mogelijkheid om met SCORM om te gaan als dat nodig is, en een platform dat hen niet beperkt in wat ze kunnen ontwikkelen vanwege een verouderde standaard.

SCORM-trainingen aanbieden en opvolgen met Easy LMS

Kennis van SCORM is nuttig. Maar voor de meeste trainingsaanbieders en adviseurs is de belangrijkste vraag of hun platform de dagelijkse praktijk aankan: het tegelijkertijd verzorgen van trainingen voor meerdere klanten.

Easy LMS is speciaal daarvoor ontwikkeld. Je kan voor al je klanten leerplatformen met hun eigen huisstijl opzetten, cursussen en examens opnieuw gebruiken voor verschillende klantgroepen, en klanten op elk moment toegang geven tot de rapporten die voor hen belangrijk zijn – voltooiingspercentages, scores, overzichten van wie geslaagd of gezakt is, en nog veel meer.

Wat SCORM betreft, kan je met Easy LMS SCORM-modules in je cursussen importeren, zodat bestaande inhoud die je elders hebt gemaakt of van een leverancier hebt ontvangen, niet verloren gaat.

Met het Geavanceerde abonnement kan je cursussen en examens die je in Easy LMS hebt gemaakt ook exporteren als SCORM-bestanden. Wanneer deelnemers die inhoud op een ander platform volgen, worden hun resultaten automatisch teruggestuurd naar Easy LMS en worden er certificaten uitgegeven op basis van jouw instellingen. Het Geavanceerde abonnement ondersteunt bovendien SCORM-bestanden tot 5 GB, zodat je met volledige inhoudspakketten kan werken zonder iets te comprimeren of te herschikken.

Easy LMS is geen volledig SCORM-compatibele tool en de exportfunctie bevindt zich nog in de bètafase. Als SCORM-export dus een cruciaal onderdeel van je workflow vormt, is het raadzaam om het eerst te testen voordat je een definitieve keuze maakt.

Maar als je op zoek bent naar een betaalbaar, gebruiksvriendelijk platform dat naast SCORM ook alle andere functies biedt die een trainingsaanbieder nodig heeft, is het zeker de moeite waard om eens te bekijken.

Start je gratis proefperiode en ontdek hoe het in je workflow past.

Nuttige bronnen

1. SCORM

2. Wikipedia