Znaczenie standardu SCORM w szkoleniach online
Jeśli opracowujesz lub prowadzisz szkolenia online, SCORM jest narzędziem, które eliminuje bariery techniczne spowalniające realizację projektów. P
Wyobraź sobie, że po wielu tygodniach pracy kończysz tworzenie zaawansowanego kursu z zakresu zgodności dla klienta. Bez standardu takiego jak SCORM kurs ten mógłby działać tylko na jednej konkretnej platformie. Przeniesienie go do systemu innego klienta wymagałoby przerobienia kursu od podstaw.
Dzięki SCORM ten problem znika. Wybierając ten standard, zyskujesz następujące korzyści:
Podnosisz rangę swoich usług. SCORM zapewnia klientom uznany, znormalizowany format, któremu mogą zaufać. Dostarczanie kursów w formacie SCORM świadczy o profesjonalizmie, ponieważ nie są to zwykłe pliki PDF ani prezentacje slajdów, lecz ustrukturyzowane szkolenia opracowane zgodnie ze standardami branżowymi.
Dostarczasz mierzalne efekty. SCORM pozwala systemowi LMS gromadzić dane dotyczące nauki, takie jak status ukończenia, wyniki testów i czas spędzony na nauce. Dla doradców i dostawców szkoleń ma to kluczowe znaczenie, gdy klienci potrzebują potwierdzenia, że ich pracownicy faktycznie ukończyli szkolenie.
Zwiększasz rentowność swojej pracy. Zamiast przygotowywać nowe materiały dla każdego klienta, możesz stworzyć kurs raz i udostępniać go w różnych środowiskach klientów i na różnych platformach LMS bez konieczności przebudowywania go za każdym razem.
Przykładowo, firma doradcza przeprowadza audyt luk w wiedzy pracowników, na podstawie którego zamierza opracować szkolenie. Dzięki standardowi SCORM szkolenie to można z łatwością udostępnić setkom pracowników, jednocześnie monitorując ich postępy i wyniki.
Innymi słowy, SCORM sprawia, że szkolenia zawodowe stają się skalowalne, mierzalne i łatwiejsze w zarządzaniu. Warto więc zastanowić się, jak ten mechanizm funkcjonuje w praktyce.
Jak działa SCORM?
Choć szczegółowa wiedza techniczna nie jest wymagana do korzystania z tego standardu, znajomość podstaw pomoże Ci rozwiązywać problemy oraz prowadzić merytoryczne rozmowy z klientami i dostawcami treści.
Po utworzeniu kursu SCORM i przesłaniu go do systemu LMS proces dzieli się na trzy fazy: kurs zostaje spakowany, jest uruchamiany w systemie LMS, a dane dotyczące nauki są przesyłane z powrotem do platformy.
Przyjrzyjmy się każdemu z tych kroków.
Przygotowanie kursu
Kurs SCORM jest zazwyczaj eksportowany jako plik ZIP, często nazywany pakietem SCORM.
W tym pakiecie znajdują się wszystkie pliki niezbędne do uruchomienia kursu. Kluczowy jest plik manifestu, który pełni rolę przewodnika dla systemu LMS. Informuje on o strukturze kursu, przypisuje pliki do konkretnych lekcji oraz określa, w jaki sposób należy uruchomić szkolenie.
Po przesłaniu pakietu system LMS analizuje manifest i dokładnie wie, jak wyświetlić kurs użytkownikowi.
Komunikacja z systemem LMS i śledzenie danych
Po uruchomieniu kursu SCORM wykorzystuje interfejs API JavaScript do bieżącej wymiany informacji między kursem a systemem LMS. Komunikaty te zawierają informacje, takie jak status ukończenia modułu, wyniki testów oraz czas spędzony na nauce.
Proces ten przebiega w pełni automatycznie, eliminując potrzebę ręcznego tworzenia zestawień. Dla dostawców usług edukacyjnych to jedna z najważniejszych zalet: wdrażanie treści ze SCORM oznacza, że statystyki generują się same, stanowiąc wiarygodne potwierdzenie zdobytej przez pracowników wiedzy.
Co może śledzić SCORM?
Jednym z głównych powodów, dla których organizacje korzystają ze standardu SCORM, jest możliwość gromadzenia szczegółowych danych dotyczących procesu uczenia się. Dla dostawców szkoleń i doradców dane te mają kluczowe znaczenie dla wykazania skuteczności programów szkoleniowych.
W momencie zakończenia kursu, platforma LMS automatycznie rejestruje:
Status ukończenia całego szkolenia
Dokładną punktację z testów i egzaminów
Informację o zaliczeniu lub jego braku
Całkowity czas poświęcony na nauce
Postępy w poszczególnych modułach.
Zgromadzone dane pozwalają na przygotowanie profesjonalnych raportów dla klientów. Przykładowo, możesz przedstawić klientowi konkretną statystykę: 92% personelu ukończyło kurs BHP ze średnim wynikiem 85%. Dla doradców zajmujących się badaniem luk w wiedzy i wdrażaniem celowanych szkoleń jest to namacalny dowód skuteczności ich działań.
Taka analityka ułatwia także optymalizację samych materiałów edukacyjnych. Gdy zauważysz, że część uczestników ma problem z tym samym modułem, oznacza to, że ta treść wymaga dopracowania.
Warto jednak pamiętać, że e-learning się zmienia i obok SCORM pojawiają się nowoczesne rozwiązania alternatywne, które warto znać.
Omówienie popularnych wersji SCORM
Z biegiem czasu standard SCORM ewoluował, zyskując większą funkcjonalność i lepsze możliwości monitorowania. Dwie wersje, z którymi obecnie spotyka się najczęściej, to SCORM 1.2 i SCORM 2004.
SCORM 1.2
SCORM 1.2 jest zdecydowanie najczęściej obsługiwanym standardem. Został wprowadzony w 2001 roku i szybko stał się branżowym standardem w zakresie treści e-learningowych.
Wiele narzędzi do tworzenia treści nadal eksportuje kursy w formacie SCORM 1.2, ponieważ format ten działa niezawodnie na większości platform LMS. Dla wielu dostawców szkoleń pozostaje to najbezpieczniejszym rozwiązaniem, gdy liczy się kompatybilność.
Jedno ograniczenie: standard SCORM 1.2 łączy status ukończenia i opanowania materiału w jeden. Może on wskazywać wyniki „zaliczone”, „niezaliczone” lub „nieukończone”, ale nie pozwala oddzielnie stwierdzić, że uczestnik ukończył kurs, a jednocześnie nie zdał testu.
SCORM 2004
Standard SCORM 2004 wprowadził szereg ulepszeń, w tym bardziej zaawansowane zasady sekwencjonowania i nawigacji. Dzięki temu autorzy kursów mogą kontrolować sposób, w jaki uczestnicy poruszają się po treściach, na przykład wymagając od nich ukończenia jednego modułu przed odblokowaniem kolejnego.
Jednak nie wszystkie platformy LMS w pełni obsługują te zaawansowane funkcje, dlatego nadal powszechnie stosuje się standard SCORM 1.2.
Obie wersje mają ten sam główny cel: umożliwienie systemowi LMS śledzenia działań uczestników w ramach kursu. Różnica polega głównie na tym, jak szczegółowe może być to śledzenie.
Ograniczenia standardu SCORM
SCORM od ponad dwóch dekad jest dominującym standardem w dziedzinie e-learningu i nie bez powodu, jednak ma on pewne istotne ograniczenia, o których warto wiedzieć przed opracowaniem strategii szkoleniowej opartej na tym standardzie.
Wymagane jest aktywne połączenie z Internetem
Standard SCORM wymaga stałego połączenia z systemem LMS w celu rejestrowania postępów. Jeśli uczestnik kursu straci połączenie w trakcie kursu, dane mogą nie zostać poprawnie zapisane. To sprawia, że SCORM jest mniej niezawodny w sytuacjach szkoleniowych, w których uczestnicy pracują w trybie offline lub w miejscach o słabej łączności.
Śledzenie ogranicza się do systemu zarządzania nauczaniem (LMS)
SCORM może śledzić jedynie to, co dzieje się w środowisku systemu zarządzania nauczaniem (LMS). Jeśli nauka odbywa się w miejscu pracy, w aplikacji mobilnej poza systemem LMS lub w jakimkolwiek innym kontekście, SCORM nie jest w stanie tego zarejestrować. Dla organizatorów szkoleń, którzy muszą śledzić szerszy zakres działań edukacyjnych, bardziej odpowiednie są nowsze standardy, takie jak xAPI.
Wdrożenie systemu LMS może przebiegać na różne sposoby
Standard SCORM określa, jak powinny działać poszczególne elementy, jednak poszczególne platformy LMS wdrażają go w różny sposób. Kurs, który działa bez zarzutu na jednej platformie LMS, może zachowywać się inaczej na innej. Ta niespójność stanowi jedną z najbardziej irytujących praktycznych niedogodności związanych ze standardem SCORM, dlatego przed udostępnieniem treści SCORM uczestnikom warto je przetestować na każdej nowej platformie.
To starszy standard
Standard SCORM powstał na początku XXI wieku. Chociaż nadal cieszy się szeroką popularnością, nie został stworzony z myślą o współczesnym nauczaniu mobilnym, mikrolearningu ani złożonych interaktywnych symulacjach. Niektóre rodzaje kursów po prostu wykraczają poza możliwości standardu SCORM.
Znajomość tych ograniczeń pomaga podejmować trafniejsze decyzje, w tym określić, kiedy SCORM jest odpowiednim narzędziem, a kiedy bardziej sensowne jest inne podejście.
SCORM a inne standardy e-learningu
SCORM nie jest jedynym standardem w świecie e-learningu, a znajomość alternatywnych rozwiązań pomaga w wyborze odpowiedniego podejścia w każdej sytuacji.
SCORM a xAPI
Interfejs Experience API (xAPI), znany również jako Tin Can API, stanowi najważniejszy krok naprzód w stosunku do standardu SCORM. Podczas gdy SCORM jest powiązany z systemem LMS, xAPI umożliwia śledzenie aktywności edukacyjnej niemal wszędzie: w aplikacjach mobilnych, symulacjach, zadaniach wykonywanych w rzeczywistych warunkach, a także całkowicie poza systemem LMS. Jest to rozwiązanie bardziej zaawansowane, ale też trudniejsze do wdrożenia.
W przypadku dostawców szkoleń oferujących ustrukturyzowane kursy online za pośrednictwem systemu LMS standard SCORM zazwyczaj wystarcza. xAPI zyskuje na znaczeniu, gdy konieczne jest śledzenie postępów w nauczaniu mieszanym lub opartym na doświadczeniu w wielu różnych środowiskach.
SCORM a AICC
AICC to starszy standard opracowany pierwotnie na potrzeby szkoleń lotniczych. Pokrywa się on z SCORM, ale został w dużej mierze przez niego wyparty. Większość nowoczesnych narzędzi do tworzenia treści oraz platform LMS koncentruje się raczej na obsłudze standardów SCORM i xAPI niż AICC.
SCORM a cmi5
cmi5 to nowszy standard, który łączy znane z SCORM podejście do pakietowania kursów z bardziej zaawansowanymi funkcjami śledzenia oferowanymi przez xAPI. Ma on być łatwiejszy we wdrożeniu niż sam xAPI, a jednocześnie zapewniać większą elastyczność niż SCORM. Standard ten zyskuje coraz większą popularność, jednak na razie SCORM jest nadal znacznie szerzej obsługiwany.
Dla większości dostawców szkoleń, którzy prowadzą szkolenia z zakresu zgodności z przepisami, wdrażania nowych pracowników, programów certyfikacyjnych lub rozwoju umiejętności za pośrednictwem systemu LMS, SCORM pozostaje najbardziej praktycznym i kompatybilnym rozwiązaniem.
Kiedy warto korzystać ze standardu SCORM?
SCORM sprawdza się najlepiej w sytuacjach, gdy szkolenia muszą być realizowane w spójny sposób, ich przebieg musi być rzetelnie monitorowany, a materiały szkoleniowe mogą być czasami wykorzystywane ponownie w różnych środowiskach klientów.
Nadaje się szczególnie do:
Programy dotyczące zgodności z przepisami i certyfikacji, w ramach których wymagane jest udokumentowane potwierdzenie, że pracownicy ukończyli szkolenie i zdali wymagane egzaminy.
Kursy wprowadzające dla wielu grup nowych pracowników w różnych firmach lub działach.
Pakiety szkoleniowe sprzedawane klientom, w których tworzysz treści raz, a następnie dostarczasz je wielokrotnie różnym organizacjom.
Sytuacje, w których klienci korzystają z innego systemu zarządzania nauczaniem (LMS), a potrzebujesz treści, które mogą być przenoszone wraz ze szkoleniem, zamiast pozostawać zamknięte na jednej platformie.
Firmy konsultingowe często korzystają ze standardu SCORM, gdy opracowują treści szkoleniowe w oparciu o analizę luk w wiedzy. Ponieważ system LMS automatycznie rejestruje informacje o ukończeniu kursu i wynikach, umożliwia on sporządzanie raportów dla klientów bez konieczności ręcznego gromadzenia danych.
Jeśli Twoje szkolenia muszą być możliwe do śledzenia i ponownego wykorzystania w środowiskach wielu klientów, SCORM jest zazwyczaj właściwym wyborem. Tworzenie treści SCORM jest zresztą łatwiejsze, niż wielu osobom się wydaje.
Jak tworzyć treści SCORM
Nie trzeba pisać kodu, aby stworzyć kurs SCORM. Większość treści e-learningowych powstaje przy użyciu narzędzi autorskich: oprogramowania zaprojektowanego specjalnie do tworzenia interaktywnych szkoleń online. Kurs tworzy się w tym narzędziu, a następnie eksportuje jako pakiet SCORM (plik ZIP), który można przesłać do systemu LMS.
Typowy przebieg pracy wygląda następująco:
Zaprojektuj swój kurs w narzędziu autorskim – dodaj lekcje, quizy, filmy i inne treści.
Wyeksportuj gotowy kurs jako pakiet SCORM 1.2 lub SCORM 2004 (narzędzie zajmie się pakowaniem).
Prześlij plik ZIP do swojego systemu LMS.
System LMS odczytuje plik manifestu i uruchamia kurs, automatycznie śledząc postępy ucznia.
Warto przetestować pakiet SCORM w systemie LMS przed udostępnieniem go uczestnikom. Najpierw go prześlij, sam go przejdź i sprawdź, czy ukończenie kursu oraz wyniki są prawidłowo rejestrowane. Wykrycie problemów na tym etapie pozwala uniknąć wielu kłopotów w przyszłości.
Czy Twój system zarządzania nauczaniem (LMS) musi być w pełni zgodny ze standardem SCORM?
Niekoniecznie, a odpowiedź zależy od tego, jak ważną rolę odgrywa SCORM w Twoim rzeczywistym procesie pracy.
Jeśli otrzymujesz pakiety SCORM od zewnętrznych dostawców, dysponujesz starszymi treściami w formacie SCORM lub musisz zapewnić szkolenia klientom, których systemy LMS wymagają treści w formacie SCORM, obsługa standardu SCORM w Twoim systemie LMS ma kluczowe znaczenie. Musisz mieć możliwość importowania plików SCORM i zapewnienia ich prawidłowego działania.
Jeśli tworzysz swój program szkoleniowy od podstaw w nowoczesnym systemie zarządzania nauczaniem (LMS), kwestia zgodności ze standardem SCORM ma mniejsze znaczenie. Ważniejsze jest to, czy platforma śledzi postępy w nauce, generuje przejrzyste raporty, umożliwia zarządzanie wieloma grupami klientów oraz ułatwia ponowne wykorzystanie i aktualizację treści.
Wielu dostawców szkoleń potrzebuje w rzeczywistości obu tych rzeczy: umiejętności obsługi standardu SCORM, gdy zajdzie taka potrzeba, oraz platformy, która nie ogranicza ich możliwości tworzenia treści z powodu przestarzałego standardu.
Realizuj i monitoruj szkolenia SCORM za pomocą Easy LMS
Znajomość standardu SCORM jest przydatna. Jednak dla większości dostawców szkoleń i konsultantów ważniejsze jest to, czy platforma jest w stanie sprostać codziennym wyzwaniom związanym z prowadzeniem szkoleń dla wielu klientów jednocześnie.
Easy LMS zostało stworzone właśnie z myślą o tym. Możesz tworzyć spersonalizowane kursy szkoleniowe akademie dla każdego z klientów, ponownie wykorzystywać kursów oraz egzaminów dla różnych grup klientów oraz zapewnić klientom dostęp na żądanie do raportów, które są dla nich istotne – wskaźników ukończenia, wyników, podziału na zaliczone/niezaliczone i innych.
Jeśli chodzi o SCORM, Easy LMS umożliwia importowanie modułów SCORM do Twoich kursów, dzięki czemu istniejące treści, które stworzyłeś gdzie indziej lub otrzymałeś od dostawcy, nie pójdą na marne.
W ramach planu Advanced możesz również eksportować kursy i egzaminy utworzone w Easy LMS jako pliki SCORM. Gdy uczestnicy korzystają z tych materiałów na innej platformie, ich wyniki są automatycznie przesyłane z powrotem do Easy LMS, a certyfikaty są wydawane zgodnie z Twoimi ustawieniami. Plan Advanced obsługuje również pliki SCORM o rozmiarze do 5 GB, dzięki czemu możesz pracować z pełnowymiarowymi pakietami treści bez konieczności ich kompresowania lub przekształcania.
Easy LMS nie jest w pełni zgodnym z SCORM silnikiem, a funkcja eksportu nadal znajduje się w fazie beta, więc jeśli eksport do formatu SCORM stanowi podstawę Twojego procesu pracy, warto ją przetestować przed podjęciem ostatecznej decyzji.
Jeśli jednak szukasz niedrogiej i łatwej w obsłudze platformy, która obsługuje standard SCORM oraz wszystkie inne funkcje potrzebne dostawcy szkoleń, warto się nią zainteresować.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny i sprawdź, jak rozwiązanie to wpisuje się w Twój sposób pracy.
Przydatne materiały
SCORM
Wikipedia
