Perché lo SCORM è importante nella formazione online?
Se ti occupi regolarmente di creare o erogare corsi di formazione online, SCORM risolve diversi problemi pratici che altrimenti renderebbero il tuo lavoro molto più difficile.
Immagina di aver dedicato settimane alla creazione di un corso sulla conformità di alta qualità per un cliente. Senza uno standard come SCORM, quel corso potrebbe funzionare solo su una piattaforma specifica. Se un altro cliente utilizza un LMS diverso, potresti doverlo ricostruire da zero.
Lo standard SCORM impedisce che ciò accada.
Utilizzando contenuti compatibili con SCORM, si ottengono diversi vantaggi importanti:
La tua formazione acquista credibilità. SCORM offre ai clienti un formato riconosciuto e standardizzato di cui possono fidarsi. Quando offri un corso SCORM, dai prova di professionalità perché non si tratta di un PDF o di una presentazione PowerPoint, ma di una formazione strutturata secondo uno standard di settore.
La tua formazione diventa tracciabile. SCORM consente all'LMS di raccogliere dati di apprendimento quali lo stato di completamento, i punteggi dei quiz e il tempo trascorso nel corso. Per i consulenti e i fornitori di formazione, questo è fondamentale quando i clienti vogliono la prova che i loro dipendenti abbiano effettivamente completato la formazione.
I tuoi contenuti diventano riutilizzabili. Invece di creare nuovo materiale per ogni cliente, puoi costruire un corso una volta sola e erogarlo in diversi ambienti client e piattaforme LMS senza doverlo ricostruire ogni volta.
Ad esempio, una società di consulenza che analizza le lacune nelle conoscenze dei dipendenti potrebbe sviluppare un corso di formazione basato su tali risultati. Grazie allo standard SCORM, quel corso può essere facilmente erogato a centinaia di dipendenti, consentendo al contempo di monitorarne i progressi e le prestazioni.
In altre parole, SCORM rende la formazione professionale scalabile, misurabile e più facile da gestire. Questo ci porta a chiederci come funzioni dietro le quinte.
Come funziona SCORM?
Non è necessario comprendere i dettagli tecnici per utilizzare SCORM in modo efficace, ma conoscere le nozioni di base aiuta a risolvere i problemi e a intrattenere conversazioni informate con i clienti e i fornitori di contenuti.
Quando si crea un corso SCORM e lo si carica su un LMS, avvengono tre cose: il corso viene impacchettato, viene avviato all'interno dell'LMS e invia i dati relativi all'apprendimento alla piattaforma.
Esaminiamo ogni singolo passaggio.
Creazione del pacchetto del corso
Un corso SCORM viene solitamente esportato come file ZIP, spesso denominato "pacchetto SCORM".
All'interno di quel pacchetto sono presenti tutti i file necessari per lo svolgimento del corso. Il file manifest funge da guida per l'LMS. Indica al sistema come è strutturato il corso, quali file appartengono a ciascuna lezione e come deve essere avviata la formazione.
Una volta caricato il pacchetto, l'LMS legge il manifesto e sa esattamente come visualizzare il corso.
Comunicazione con l'LMS e monitoraggio dei dati
Una volta avviato il corso, SCORM utilizza un'API JavaScript per scambiare messaggi in tempo reale tra il corso e l'LMS. Questi messaggi includono informazioni quali il completamento del modulo da parte dello studente, il punteggio ottenuto nel quiz o nella valutazione e il tempo trascorso nel corso.
Tutto questo avviene in modo automatico, senza bisogno di compilare report manuali. Per gli enti di formazione, questo è uno dei vantaggi più concreti dello standard SCORM: i dati vengono raccolti senza alcun onere amministrativo aggiuntivo e possono essere condivisi con i clienti come prova del fatto che i loro dipendenti hanno completato e compreso la formazione.
Cosa può monitorare SCORM?
Uno dei motivi principali per cui le organizzazioni utilizzano SCORM è la possibilità di raccogliere dati dettagliati sull'apprendimento. Per i fornitori di formazione e i consulenti, questi dati sono fondamentali per dimostrare l'efficacia dei programmi di formazione.
Quando un utente completa un corso SCORM, il sistema LMS è in genere in grado di monitorare:
Se lo studente ha completato il corso.
Il punteggio ottenuto nel quiz o nell'esame.
Se ha superato o meno la prova.
Quanto tempo ha dedicato al corso.
I suoi progressi nei diversi moduli.
Queste informazioni ti consentono di generare report significativi per i tuoi clienti. Ad esempio, potresti mostrare a un cliente che il 92% dei suoi dipendenti ha completato un corso sulla sicurezza ottenendo un punteggio medio dell'85%. Per i consulenti che individuano le lacune nelle conoscenze e poi offrono una formazione mirata, questi dati costituiscono la prova dell'efficacia del loro intervento.
Ti aiuta anche a migliorare i tuoi contenuti. Se una percentuale significativa di partecipanti non supera sistematicamente una domanda o un modulo specifico, è un chiaro segnale che il contenuto deve essere modificato.
Poiché la tecnologia didattica è in continua evoluzione, lo SCORM non è l'unico standard disponibile oggi. Ecco perché è utile confrontarlo brevemente con alcune alternative più recenti.
Spiegazione delle principali versioni SCORM
Nel corso del tempo, lo standard SCORM si è evoluto per migliorare le funzionalità e le capacità di monitoraggio. Le due versioni che si incontrano più spesso oggi sono SCORM 1.2 e SCORM 2004.
SCORM 1.2
SCORM 1.2 è di gran lunga la versione più diffusa. È stata lanciata nel 2001 ed è diventata rapidamente lo standard di riferimento per i contenuti di e-learning.
Molti strumenti di authoring continuano a esportare corsi in formato SCORM 1.2 poiché questo standard funziona in modo affidabile sulla maggior parte delle piattaforme LMS. Per molti fornitori di formazione, rimane l'opzione più sicura quando la compatibilità è fondamentale.
Un limite: SCORM 1.2 riunisce il completamento e la padronanza in un unico stato. Può indicare "superato", "non superato" o "incompleto", ma non è in grado di specificare separatamente se uno studente ha completato il corso ma non ha superato la valutazione.
SCORM 2004
SCORM 2004 ha introdotto diversi miglioramenti, tra cui regole di sequenzialità e navigazione più avanzate. Ciò consente ai creatori dei corsi di controllare il modo in cui gli studenti si muovono all'interno dei contenuti, ad esempio richiedendo loro di completare un modulo prima di sbloccare quello successivo.
Tuttavia, non tutte le piattaforme LMS supportano pienamente queste funzionalità avanzate, motivo per cui lo standard SCORM 1.2 è ancora ampiamente utilizzato.
Entrambe le versioni condividono lo stesso obiettivo fondamentale: consentire a un LMS di monitorare le attività degli studenti all'interno di un corso. La differenza risiede principalmente nel livello di dettaglio di tale monitoraggio.
I limiti dello SCORM
Lo standard SCORM è stato il principale standard di e-learning per oltre vent'anni, e a ragione, ma presenta dei limiti concreti che vale la pena conoscere prima di basare su di esso la propria strategia formativa.
È necessaria una connessione a Internet attiva
Lo standard SCORM richiede una connessione attiva con l'LMS per registrare i progressi. Se un discente perde la connessione durante il corso, i dati potrebbero non essere salvati correttamente. Ciò rende lo standard SCORM meno affidabile in contesti formativi in cui i discenti lavorano offline o in aree con scarsa connettività.
Il monitoraggio è limitato alla piattaforma LMS
SCORM è in grado di monitorare solo ciò che avviene all'interno dell'ambiente LMS. Se l'apprendimento avviene in un contesto lavorativo, su un'app mobile al di fuori dell'LMS o in qualsiasi altro contesto, SCORM non è in grado di rilevarlo. Per i fornitori di formazione che hanno bisogno di monitorare una gamma più ampia di attività di apprendimento, standard più recenti come xAPI sono più adatti.
L'implementazione dell'LMS può variare
Lo standard SCORM definisce come dovrebbero funzionare le cose, ma le singole piattaforme LMS lo implementano in modi diversi. Un corso che funziona perfettamente su un LMS potrebbe comportarsi in modo diverso su un altro. Questa incoerenza è una delle realtà pratiche più frustranti dello standard SCORM, ed è opportuno testare i propri contenuti SCORM su qualsiasi nuova piattaforma prima di renderli disponibili ai partecipanti.
Si tratta di uno standard meno recente
Lo standard SCORM è stato sviluppato nei primi anni 2000. Sebbene continui a essere ampiamente supportato, non è stato concepito per il moderno apprendimento mobile, il microlearning o le complesse simulazioni interattive. Alcuni tipi di corsi, infatti, superano i limiti dello standard SCORM.
Conoscere questi limiti ti aiuta a prendere decisioni più oculate, ad esempio per capire quando SCORM è lo strumento giusto e quando è più opportuno adottare un approccio diverso.
SCORM rispetto ad altri standard di e-learning
Lo SCORM non è l'unico standard nel mondo dell'e-learning, e conoscere le alternative disponibili ti aiuta a scegliere l'approccio più adatto a ogni situazione.
SCORM vs xAPI
L'Experience API (xAPI), nota anche come Tin Can API, rappresenta l'evoluzione più significativa rispetto allo standard SCORM. Mentre lo standard SCORM è legato al sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), l'xAPI è in grado di monitorare le attività di apprendimento praticamente ovunque: nelle app mobili, nelle simulazioni, nelle attività del mondo reale e anche al di fuori del sistema LMS. È più potente, ma anche più complessa da implementare.
Per i fornitori di formazione che offrono corsi online strutturati tramite un LMS, lo standard SCORM è solitamente sufficiente. Lo standard xAPI diventa più rilevante quando è necessario monitorare l'apprendimento misto o esperienziale in contesti diversi.
SCORM vs. AICC
AICC è uno standard di vecchia generazione sviluppato originariamente per la formazione nel settore aeronautico. Si sovrappone allo standard SCORM, ma è stato in gran parte sostituito da quest'ultimo. La maggior parte degli strumenti di authoring e delle piattaforme LMS moderne si concentra sul supporto di SCORM e xAPI piuttosto che su AICC.
SCORM vs. cmi5
cmi5 è uno standard di recente introduzione che combina il noto approccio di SCORM alla creazione di pacchetti didattici con le funzionalità di monitoraggio più avanzate di xAPI. Il suo obiettivo è quello di risultare più semplice da implementare rispetto allo xAPI "puro", offrendo al contempo una maggiore flessibilità rispetto a SCORM. La sua diffusione è in crescita, ma per il momento SCORM continua a godere di un supporto molto più ampio.
Per la maggior parte dei fornitori di formazione che offrono corsi di formazione sulla conformità, programmi di inserimento, programmi di certificazione o sviluppo delle competenze tramite un LMS, SCORM rimane la scelta più pratica e compatibile.
Quando è opportuno utilizzare SCORM?
Lo standard SCORM è particolarmente indicato quando la formazione deve essere erogata in modo coerente, monitorata in modo affidabile e, talvolta, riutilizzata in diversi contesti aziendali.
È particolarmente indicato per:
Programmi di conformità e certificazione, in cui è necessario disporre di prove documentate che attestino che i dipendenti hanno completato la formazione e superato le valutazioni richieste.
Corsi di inserimento rivolti a più gruppi di nuovi dipendenti in diverse aziende o reparti.
Pacchetti formativi venduti ai clienti, in cui si creano i contenuti una sola volta e li si distribuisce ripetutamente a diverse organizzazioni.
Situazioni in cui i clienti utilizzano un LMS diverso e sono necessari contenuti che possano essere trasferiti insieme alla formazione, anziché rimanere vincolati a una singola piattaforma.
Le società di consulenza ricorrono spesso allo standard SCORM quando sviluppano contenuti formativi sulla base di un'analisi delle lacune conoscitive. Poiché il sistema LMS registra automaticamente il completamento dei corsi e i relativi risultati, è in grado di fornire report ai clienti senza dover compilare manualmente i dati.
Se la tua formazione deve essere tracciabile e riutilizzabile in diversi ambienti dei clienti, SCORM è solitamente la scelta giusta. E creare contenuti SCORM è più facile di quanto molti pensino.
Come creare contenuti SCORM
Non è necessario scrivere codice per creare un corso SCORM. La maggior parte dei contenuti di e-learning viene realizzata utilizzando strumenti di authoring: software progettati appositamente per la creazione di corsi di formazione online interattivi. Si crea il corso all'interno dello strumento, quindi lo si esporta come pacchetto SCORM (un file ZIP) che può essere caricato su un LMS.
Il flusso di lavoro tipico si presenta così:
Progettazione del tuo corso in uno strumento di authoring: aggiungi lezioni, quiz, video e qualsiasi altro contenuto.
Esportazione del tuo corso completato come pacchetto SCORM 1.2 o SCORM 2004 (lo strumento si occupa della creazione del pacchetto).
Caricamento del file ZIP sul tuo LMS.
L'LMS legge il file manifest e avvia il corso, monitorando automaticamente i progressi dello studente.
È consigliabile testare il pacchetto SCORM nell'LMS prima di renderlo disponibile ai partecipanti. Caricalo, provalo tu stesso e verifica che il completamento e i punteggi vengano registrati correttamente. Individuare eventuali problemi in questa fase ti eviterà un sacco di grattacapi in seguito.
Il tuo LMS deve essere pienamente conforme allo standard SCORM?
Non necessariamente, e la risposta dipende dall'importanza che SCORM riveste nel tuo flusso di lavoro effettivo.
Se ricevi pacchetti SCORM da fornitori esterni, disponi di contenuti preesistenti in formato SCORM o devi fornire corsi di formazione a clienti il cui LMS richiede contenuti in formato SCORM, allora il supporto SCORM nel tuo LMS è fondamentale. Devi essere in grado di importare file SCORM e garantirne il corretto funzionamento.
Se stai creando il tuo percorso formativo da zero all'interno di un moderno LMS, la questione dello SCORM è meno rilevante. Ciò che conta di più è che la tua piattaforma monitori l'apprendimento, generi report chiari, ti consenta di gestire più gruppi di clienti e faciliti il riutilizzo e l'aggiornamento dei contenuti.
Molti fornitori di formazione hanno in realtà bisogno di entrambe le cose: la capacità di gestire lo standard SCORM quando se ne presenta la necessità e una piattaforma che non limiti le loro possibilità di sviluppo a causa di uno standard obsoleto.
Erogazione e monitoraggio della formazione SCORM con Easy LMS
Conoscere lo standard SCORM è utile. Ma per la maggior parte dei fornitori di formazione e dei consulenti, la domanda fondamentale è se la propria piattaforma sia in grado di stare al passo con la realtà quotidiana della gestione di corsi di formazione per più clienti contemporaneamente.
Easy LMS è stato progettato proprio per questo. Puoi creare percorsi di formazione personalizzati con la tua Academy personalizzata per ciascuno dei tuoi clienti, riutilizzare corsi e esami per diversi gruppi di clienti e fornire ai clienti l’accesso on-demand ai report che contano per loro: tassi di completamento, punteggi, ripartizione tra promossi e bocciati e altro ancora.
Per quanto riguarda lo standard SCORM, Easy LMS ti permette di importare moduli SCORM nei tuoi corsi, in modo che i contenuti già creati altrove o ricevuti da un fornitore non vadano sprecati.
Con il piano Advanced, puoi anche esportare i corsi e gli esami che hai creato in Easy LMS come file SCORM. Quando i partecipanti seguono quei contenuti su un'altra piattaforma, i loro risultati vengono importati automaticamente in Easy LMS e i certificati vengono emessi in base alle tue impostazioni. Il piano Advanced supporta inoltre file SCORM fino a 5 GB, consentendoti di lavorare con pacchetti di contenuti in formato originale senza doverli comprimere o riorganizzare.
Easy LMS non è un motore pienamente conforme allo standard SCORM e la funzione di esportazione è ancora in fase beta; pertanto, se l'esportazione SCORM è fondamentale per il tuo flusso di lavoro, ti consigliamo di provarla prima di procedere all'acquisto.
Ma se stai cercando una piattaforma economica e facile da gestire che supporti lo standard SCORM oltre a tutte le altre funzionalità necessarie a un fornitore di formazione, vale la pena prenderla in considerazione.
Risorse utili
SCORM
Wikipedia
