As vantagens das trilhas de aprendizagem personalizadas
Para equipes de treinamento pequenas e especializadas, as trilhas de aprendizagem personalizadas são, muitas vezes, o que distingue um simples provedor de conteúdos de um parceiro estratégico. Vamos ver por que razão são importantes e que diferença fazem.
Vantagem n.º 1 das trilhas de aprendizagem personalizadas: transformam as auditorias em treinamentos práticos
Se a sua empresa é de consultoria, é provável que o seu processo comece com uma auditoria. Você avalia os colaboradores, identifica pontos fracos e os relaciona com os objetivos gerais da empresa. Mas, sem uma estrutura definida, essa auditoria pode acabar virando uma coleção desorganizada de cursos.
Uma trilha de aprendizagem personalizada muda isso. Permite que:
Utilize avaliações prévias para definir os níveis iniciais.
Atribua módulos específicos com base nos resultados.
Oriente os participantes passo a passo rumo a um resultado claro.
Realize uma avaliação ao final para mensurar a melhoria.
Em vez de dizer "Realizamos o treinamento", pode dizer "Identificamos uma lacuna, elaboramos uma trilha estruturada e aumentamos os conhecimentos em 28%".
Com o Easy LMS, pode criar provas, cursos e certificações que se interligam de forma lógica. Avaliações iniciais, módulos de acompanhamento e provas finais estão todos reunidos em um único sistema, facilitando a transição da auditoria para a ação sem a necessidade de alternar entre ferramentas.
E assim que o treinamento ocorre, surge sempre a seguinte questão: funcionou?
Vantagem n.º 2 das trilhas de aprendizagem personalizadas: facilitam a demonstração do ROI aos clientes
Os seus clientes vão querer provas de que o treinamento está dando resultado.
Querem acessar a conta e ver números como:
As trilhas de aprendizagem personalizadas tornam a avaliação mais clara, uma vez que cada participante segue uma jornada definida. Você sabe onde começam e onde terminam.
Para os provedores de treinamento, isto é extremamente útil. Podem enviar atualizações estruturadas aos clientes: "Veja como a sua equipe está progredindo, os pontos que estão melhorando e onde ainda vemos riscos."
O Easy LMS possibilita isso com painéis visuais e relatórios claros. Os resultados não se perdem em planilhas. Você obtém representações visuais dos KPIs que pode exportar ou compartilhar com colegas e clientes. Isso significa menos trabalho manual na elaboração de relatórios e mais confiança ao apresentar os resultados.
E quando os clientes conseguem ver claramente o progresso, o envolvimento tende a aumentar.
Vantagem n.º 3 das trilhas de aprendizagem personalizadas: aumentam o envolvimento e as taxas de conclusão
Os funcionários abandonam o treinamento quando parece irrelevante ou repetitivo. Se alguém já compreende os conceitos básicos, obrigá-lo a seguir com conteúdos introdutórios é uma perda de tempo. Se alguém está com dificuldades, forçá-lo a avançar para conteúdos avançados pode ser precipitado.
As trilhas de aprendizagem personalizadas resolvem esta questão, adaptando-se ao nível de cada aluno.
Os participantes avançam por conteúdos adequados à sua função e nível de competências. Veem o seu progresso, obtêm certificados associados a marcos específicos. A jornada parece intencional.
Com o Easy LMS, pode organizar os participantes em grupos e atribuir conteúdos específicos a cada grupo. Essa estrutura mantém os alunos no caminho certo sem aumentar a carga administrativa da sua equipe.
Agora vamos ver como pode pôr tudo isto em prática.
Como criar trilhas de aprendizagem personalizadas sem complicar demais as coisas?
Se for uma pequena empresa de consultoria ou de treinamento, precisa de um sistema claro que possa aplicar de forma consistente com todos os clientes. Veja uma forma prática de lidar com esta situação.
Passo 1: Comece com uma base de referência clara
Antes de distribuir qualquer conteúdo, avalie o nível dos participantes. Pode ser por meio de uma breve avaliação inicial, do resultado de uma auditoria ou de um exame de admissão. O objetivo é classificar os participantes de forma realista. Quem precisa dos conceitos básicos? Quem precisa de uma maior dedicação? Quem precisa somente da certificação?
Sem este passo, a personalização é implementada a esmo.
Com o Easy LMS, pode utilizar uma prova como ponto de partida e utilizar imediatamente os resultados para decidir quem entrará em cada trilha.
Passo 2: Segmente os participantes com base na realidade
Não organize o treinamento com foco nos cursos; foque-se nos cargos das pessoas.
Crie grupos por cliente. Dentro desses grupos, divida os participantes por cargo, departamento ou nível de competências. Dessa forma, não terá de enviar manualmente o treinamento sempre que alguém se juntar ao grupo ou mudar de cargo.
É um recurso especialmente importante se gerir vários clientes ao mesmo tempo. Grupos bem estruturados previnem erros e poupam tempo.
O Easy LMS permite que você administre grupos distintos e mantenha os ambientes dos clientes organizados, para que mantenha o controle mesmo à medida que a sua equipe cresce.
Passo 3: Crie uma sequência estruturada, não uma biblioteca de conteúdos
Uma trilha de aprendizagem personalizada não é uma pasta com módulos aleatórios. É uma sequência lógica.
Para a maioria das empresas de consultoria e de treinamento, uma estrutura simples funciona bem:
Cada elemento deve responder a uma pergunta:
Qual o ponto de partida desta pessoa?
Do que ela precisa aprender?
Houve uma melhora?
Há comprovação da melhoria?
Com o Easy LMS pode combinar cursos, provas e certificados em uma única jornada clara, em vez de usar ferramentas separadas.
Passo 4: Automatize o que não requer a sua atenção
Se tiver de gerar certificados você mesmo, a personalização vai rapidamente se tornar uma tarefa a mais na sua rotina. Automatize tudo o que puder sem comprometer a personalização. Dessa forma, esteja você administrando 20 ou 400 participantes no mês, a sua carga de trabalho não vai se multiplicar.
O Easy LMS realiza estas automatizações em segundo plano, para que a sua equipe possa se concentrar em melhorar o conteúdo, em vez de ter de ir atrás dos participantes.
Quando a estrutura é simples e repetível, as trilhas de aprendizagem personalizadas viram parte do seu processo normal, e é aí que a expansão realmente começa.
Avaliando o sucesso das trilhas de aprendizagem personalizadas
No fim das contas, a sua credibilidade depende dos resultados.
Há algumas métricas essenciais que são as mais importantes:
Para empresas de consultoria, as métricas ficam diretamente alinhadas com os objetivos da empresa identificados durante a auditoria. Para os provedores de treinamento, mostra aos clientes que o treinamento está sendo assimilado. Painéis de controle claros e relatórios exportáveis facilitam o compartilhamento de informações internamente ou com os clientes.
O Easy LMS fornece resumos visuais que fazem com que os KPIs sejam compreendidos de imediato. Ao compartilhar atualizações com um gestor de projeto ou ao apresentar resultados ao diretor de um cliente, você terá dados estruturados prontos em que pode embasar a sua narrativa.
O seu LMS está preparado para trilhas de aprendizagem personalizadas?
Com o Easy LMS, pode criar provas e cursos, organizá-los em sequências de aprendizagem claras e atribuí-los a grupos específicos por cliente. Os certificados são gerados automaticamente e os painéis de controle oferecem uma visão clara das taxas de conclusão, das taxas de aprovação e do progresso ao longo do tempo.
As trilhas de aprendizagem personalizadas passam então a fazer parte do seu fluxo de trabalho diário – estruturadas, mensuráveis e fáceis de gerenciar.
Se já está realizando auditorias com os clientes, criando treinamentos e apresentando relatórios sobre os resultados, está mais perto do que pensa. Com o Easy LMS auxiliando nos bastidores, pode fornecer treinamentos aos colaboradores que dão resultados e apresentar comprovações disso com confiança para cada etapa do processo.
Recursos úteis
Wikipedia
ResearchGate
